เติมเงินดีแทคแล้วไม่เข้าใครมีวิธีแก้บ้างคะ

ใช้โปร (แพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 10Mbps + โทรทุกเครือข่ายไม่อั้น 30วัน) ต่ออายุอัตโนมัติเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้งานได้ถึงวันที่ 15/02/2569 เวลา 23:59น.และจะสมัครแพ็กเกจอัตโนมัติทุก 30 วัน ด่วนภายใน 15 นาทีนี

แพ็กเกจเน็ตเร็ว 15 Mbps จำนวน 1.5GB 1 วัน ใช้งานได้ถึง 17/02/2569 23:59:59. อยากยกเลิกแพ็กเก็ตเน็ตทรู เป็นอะไรชอบมาสมัครมาหักเน็ตให้เอง รู้งี้ย้ายค่ายดีกว่า

เต็มเน็ตไปหักเงินผ่านวอเล็ตแล้วมีหลักฐานการหักเงิน แต่ พึ่งรู้ว่าเน็ตที่เล่นเป็นเน็ตฟรี แล้วเงินที่เติมเน็ตหายไปไหน เน็ตก็ไม่ได้ใช้ เงินก็หาย ผ่านมา4วันแล้วพึ่งรู้ แย่มาก

​​ ความเร็วเน็ตผมหมดครับผม​ ก็เลยต้องการที่จะเติมเงินแต่ทีนี้จะเติมเงินผ่านแอพธนาคารมันรันไม่ได้เพราะว่าความเร็วเน็ตมันไม่ถึง​ แล้วทีนี้ผมอยู่บ้านผมยังไม่ได้ออกบ้านผมยังไม่ได้ไปใช้ WiFi หรืออะไร​เติม​

ลองพยายาม3-4ครั้งก็ไม่ได้ ถามในแอปmyaisก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้ พอจะเติมเงินเพื่อที่จะสมัครเน็ตก็โดนหักเงินไปซะงั้น ???????