เกิดเเบบนี้ใน Shopee ทำไงดีคะ

คือพอดีสั่งเต็นท์จากใน shopee มาค่ะตอนสั่งอ่านลายละเอียดครบ ละก็กดสั่งเเต่วันได้ของมันไม่ตรงปกเลยค่ะ เลยกดขอส่งของกลับเเละขอเงินคืนผ่านทางเเอพเรียบร้อย เเล้วก็เลยทักไปบอกทางร้านว่าของที่ได้ไม่เหมือนที่สั่ง ขออนุญาตส่งกลับขอเงินคืนนะคะ ร้านเลยตอบกลับมาว่าขอไม่คืนเงินเพราะร้านไม่ผิดเเถมมีการโต้ว่าเราสั่งของราคาถูกเลยได้เเบบนี้ เเละได้มีการเถียงกันพักว่ามันไม่ตรงปกจริงๆ จากสิ่งที่โฆษณาไว้ของทางร้าน เเล้วทางร้านได้ขู่ว่าของถึงเมื่อไรเจอกัน เเละยังบ่ายเบี่ยงเรื่องการคืนเงินตามนโยบายของ shopee ทำยังไงดีคะ