เติมเงินทรูวอลเล็ทผิดบัญชีครับ

แอปอะไรก็ไม่เคยรู้จัก ไม่เคยซื้อเมื่อวาน​ไปซื้อของเซเว่นรพ.สันทราย ก็เติมเงินใส่ True money ตามปกติ 400 แต่จากที่เคยจะต้องสแกนอย่างง่ายๆ ทรูวอลเล็ตกลับไม่ยอมให้ได้สแกน ก็ถ่วงให้ฉันต้องอัพเดตใหม่ ต้องเ

เมื่อวันที่3ที่ผ่านมา ผมเติมเงินเข้าเติมเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทผิดแต่ว่าบัญชีของ true money wallet มันเป็นของผมเองแต่เบอร์ ที่เติมผิดมันเข้าใช้งานบัญชีไม่ได้แล้วเพราะซิมหาย เลยติดต่อขอความช่วยเห

มีข้อความ sms ส่งมาจาก TrueMoney ว่าให้เรายืนยันตัวตน โดยต้องส่งอีเมล์เอกสาร 1.ภาพบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมเซ็นชื่อ รับรองสำเนา 2.หลักฐานด้านอาชีพ หรือหลักฐานแสดงแหล่งที่มาของรายได้ จะใช้โอนเงินสดแล้วว

บัญชีทรูมันนี่หักเงิน399 บาท มีรายการหักเงินออกแต่ในโทรศัพท์ไม่ได้มีรายการซื้อที่จะหักเงิน ดูรายการก็ไม่รู้ว่ารายการที่หักเป็นสินค้าตัวไหนเลย ติดต่อ1240 แล้วก็ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย

รบกวนสอบถามคับ ผมมีบัญชี ทรู มันนี่วอลเลท แต่เบอร์โทร์ที่ใช้สมัครไม่ใช่เบอร์โทรของผมแต่เป็นเบอร์ทื่ลงทะเบียนซิมการ์ดเปนชื่อของเพื่อนผมคับเบอร์ของซิมการ์ดก็เป็นเบอร์ของทรูมูฟ แต่ชื่อบัญชีของทรูมันนี

แอพ true money wallet ของผมแจ้งเตือนบ่อยๆว่าทำรายการไม่สำเร็จจากบริการ google play store ครับ แต่ไม่ได้สมัครบริการอะไรเลย หรืออาจจะหลงไปสมัครอะไรซักอย่างไว้แล้วลืมก็ไม่แน่ใจ เพราะลองไปเช็คในประวัติการ

มีครูในคราบมิจจี้ติดเงินเราค่ะ บอกจะคืนแต่พอส่งพร้อมเพย์ให้ นางบอกฝากเงินกับ 7-11 ไม่มีแอพค่ะ ขอเลขบช เรากลัวโดนเอาเลขบัญชีไปทำอะไรไม่รู้ เลยอยากทราบว่าถ้าฝากเงินกับ 7-11 สามารถโอนเข้า true wallet หรื