DTAC ดีแทคหักเงินไปแล้ว แต่ไม่สามารถทำรายการได้ เงินหาย

สวัสดีครับ Dtac และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง พอดีใช้หมายเลขดีแทค โทรหาเบอร์ 1678 เมื่อตอนเวลา 19.05 น. แล้วรอสายนานมากๆ นึกว่าจะไม่ได้หักเงิน กล่าวคือ นึกว่าโทรฟรี เพราะน่าจะรวมอยู่ในโปรแล้ว ที่ไหนได้

อยากรู้ว่าถ้าเราอยากเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินสารถยกเลิกผ่านช่องทางไหนได้บ้างคะหรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียวเลย

เราใช้แพ็คเกจหลักดีแทคแล้วไม่ได้จ่าย1-2เดือนถูกระงับเบอร์แล้วก็ใช้ไม่ได้แล้วทำไมยังหักคิดค่าใช้จ่ายเราทุกเดือนทั้งที่ใช้ไม่ได้เนี้ยไม่มีตังจ่ายเครียดๆ

วันนี้วุ่นวายกับการกดรับสิทธิ์เพื่อแลกเครื่องดื่ม แม้ฝนจะตก แดดจะร้อน ถ้ามีของฟรี เราต้องแลกให้ได้ พอกดได้สิทธิ์ เดินไปที่ร้านยังเจออีกด่านตอนจ่ายเงิน App ยังหมุนๆ ​สรุป 3 เบอร์ ได้ฟรี 2 เบอร์ อีกเบอร

ตามหัวข้อเลยคับ โทรหาcall center แล้ว เค้าบอกว่าให้ใส่1800 พอใส่ก้อบอกว่าไม่ถูก

ซื้อเน็ตdtacซ้ำกันตั้งหลายรอบเพราะตอนซื้อมันไม่ส่งข้อความว่าซื้อสำเร็จแล้วเงินก็ไม่หัก ผ่านไปเกือบชั่วโมงมันถึงสมัครให้ แล้วมันก็สมัครซ้ำจนยอดเงินไม่พอสมัคร พอเข้าไปบอกที่เฟซบุคdtacมันก็ส่งไปที่webcha

ขอดูโปรก่อนครับ ถ้าไม่แพงก็ย้ายเลย

รบกวนเปิดสายนัดชำระ 25/10/2568 เบอร์0816621624