ค่าใช้บริการ dtac มีเรียกเก็บยอดเกิน ขอคำชี้แจงด้วยคะ

เรียนผู้รู้ทุกท่าน ปัจจุบันใช้เบอร์ dtac หมายเลข มีการเรียกเก็บยอดเกิน ซึ่งผู้ใช้เป็นผู้สูงวัยใช้งาน ไม่ได้มีการใช้งานมาก แค่เปิด internet
กรณีนี้อยากตรวจสอบ ขอคำชี้แจงด้วยคะ