ยกเลิกเน็ตทรูต่ออายุอัตโนมัติทำยังไงหรอครับ เคยกดแล้วข้อความบอกไม่มีแพคเกจ

มีใครสมัครแพ็กเกจเน็ตแบบ​ 7​ วัน​ ต่ออายุ​อัตโนมัติ​ บ้างครับ​ ความเร็วราคาต่างกันก็ได้​ ต่อใช้ได้กี่รอบ​ เงื่อนไขไม่ระบุแบบชัดเจนว่าต่อสูงสุดกี่ครั้ง​ ยกเลิกได้เมื่อไหร่​ คือตอนนี้ใช้แพ็กเกจ​ 6​Mbps​

เราซื้อซิมมาลงทะเบียนซิมด้วยตนเอง แต่พบว่ามีแพ็คเกจเสริมติดมาด้วย เป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ 49บ./5 วัน อยากยกเลิกแล้วสมัครแพ็กเกจใหม่ค่ะ

เน็ตทรูไม่ยอมต่ออายุให้อัตโนมัติ​ พึ่งเป็นเดือนนี้​ ปกติจะต่ออัตโนมัติให้ตลอด​ เห็นมีข้อความแจ้งเตือนมาวันที่13 ว่าจะต่ออายุให้วันที่15​ ตอนเที่ยงคืนแต่เน็ตไม่ต่ออายุให้อัตโนมัติ

เราลองเข้าไปเช็คแพจเกจใน my ais แล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ แต่เราไม่อยากเปลี่บน อยากใช้โปรเดิม ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อที่ 1175 ก็ได้คุยแต่กับบอท

ผมพยายามติดต่อ Dtac หลายช่องทางแต่ติดต่อไม่ได้สักช่องทาง เบอร์ของผมมีการต่ออายุแพคเกจอัตโนมัติรายเดือนเมื่อสักครู่ ผมต้องการยกเลิกตัวแพ็กเกจเสริม