ดิฉันต้องการเช็คราคา samsung galaxy z fold 7 เพื่อเปรียบเทียบราคาและทำการจอง แต่ไปที่ศูนย์ดีแทคในทรูเจ้าหน้าที่หน้าร้านแจ้งว่าไม่สามารถใช้โปรโมชั่นได้เพราะไม่ใช่ศูนย์ดีแทคใหญ่ ต้องไปที่ศูนย์ใหญ่ที่แยกจากทรูเท่านั้น ก็เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์เพื่อที่จะสอบถามเบื้องต้น แต่เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลไม่ได้ ไม่มีความรู้ เสียเวลามาก คนแรกบอกให้ไปสาขาแฟชั่นไอซ์แลนด์แต่มันไดลมากเลยขอเบอร์ที่ศูนย์เพื่อขอเช็คราคาเข็คเครื่องว่ามีหรือไม่ก่อน แต่เจ้าหน้าที่ให้เบอร์มาไม่ถูกต้อง พอโทรหาอีกรอบเจ้าหน้าที่คนใหม่บอกว่าไม่มีเบอร์ที่ศูนย์บริการ ดีแทคไม่ต้องการยอดจองเครื่องจากลูกค้าหรือคะ เว็บไซต์จองก็ข้อมูลไม่ครบถ้วน เจ้าหน้าที่ก็ให้ข้อมูลไม่ได้ แย่มากค่ะ เสียความรู้สึกมาก
ร้องเรียนเจ้าหน้าที่ dtac call center