ติดต่อ กล่องทรูขึ้นล๊อค จ่ายยอดค้างไปหมดแล้วค่ะแต่ยังขึ้นล็อค

กล่องทีวีทรูเพราะไม่ได้ใช้ เหลือไว้แค่เน็ตต้องทำไง

จะติดต่อแต่ล่ะทีรอสายเป็นชั่วโมง เวลาโทรมาขายโทรนี้เร็วจัง

โทรไป call center ก็ต้องมีอย่างน้อยถือสายรอ ไม่ต่ำกว่า 30 กว่าจะได้คุยกับคน ใน app iservice กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ตอนแรงไม่ขึ้นจำนวนคิวรอ ผ่านไปเป็นชั่วโมงถึงขึ้น สี่สิบกว่าคิว เลยทิ้งเรื่องไว้

เป็นปัญหาเลยครับ ฝากทางทรูช่วยออกมาอธิบายด้วย

ชำระค่าบริการผ่านแอพ True iService แล้วดันกดรหัส verify บัตรเครดิต ผิดถึง 2 ครั้ง จากนั้นบัตรเครดิตโดนล๊อคคะ บัตรโดนล๊อคเฉพาะกับแอพนี้เท่านั้นนะคะ ยังสามารถใช้บัตรรูดซื้อของอื่น ๆ ได้ตามปกติคะ เราจะสา

เป็นลูกค้า True มานาน มีช่วงนึง true แจกกล่อง True id เลยไปเอามาดู เพราะดูฟรี คราว นี้กล่องมีปัญหาบ่อยมาก ดูค้างตลอด บ้านเพื่อนเพิ่งติด ใช้ได้ดี เลยโทรไปถาม Call Center พนักงานบอกว่าให้ไปอัพเวอร์ชั่น

วันนี้ ติดเน็ตบ้าน พร้อม แถมกล่อง true id ตอนติดตั้งใช่ได้ปกติ พอช่างกลับ ปิดแล้ว มาเปิดอีกทีค้าง กดซ้ายขาวไม่ไปไหนเลย ปิดเปิดใหม่แล้ว 2-4 รอบก็ไม่หาย เปิดมาขยับดงือน 2 ที ค้าง เหมือนเกิม ไม่ทราบว่าเป

พอดีเคยติดตั้งเน็ตบ้านหลายที่แล้วก็ไม่เคยคืนกล่องเลย ไม่ได้ทำเรื่องยกเลิก เลยอยากจะเช็คดูครับว่ามียอดค้างบ้างไหมครับ

คืนนี้มีฟุตบอลพรีเมียร์ลีค รอบดึก เวลา 2.30 และที่บ้านใช้กล่อง True ID TV  ผมตั้งนาฬิกาปลุกมาดู และเมื่อเปิดทีวี กล่องให้ login ใหม่ ทั้งๆ ที่ปกติไม่ต้อง แต่ที่ผิดปกติคือใส่รหัสเท่าไหร่ก็ไม่เข้า