เราสามารถร้องเรียนพนังงานขนส่ง J&T Express ได้ที่ไหนคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เนื่องจากเราสั่งสินค้า แล้วมันครบกำหนดจัดส่งแล้ว แต่ทางJ&T ก็ยังไม่จัดส่งมาให้สักที ปกติ2-3วันก็ได้แล้วแล้ว แต่นี่ผ่านไปเป็นอาทิตย์ จนเข้าอาทิตย์ที่2 เราก็ยังไม่ได้รับพัสดุที่แจ้งมาว่าจัดส่งสำเร็จเลย
เราโทรไปถามพนักงานที่จัดส่งในวันนั้น ว่าทำไหมไม่เจอพัสดุทั้งๆที่แจ้งมาว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว เราถามเจ้าของหอแล้ว ทั้งดูกล้องวงจรปิด ก็ไม่เจอพัสดุที่พนักงานคนนั้นแจ้งมาว่าจัดส่งสำเร็จ แถมรูปที่ส่งมาเป็นหลักฐานให้เราดูก็เป็นรูปเท็จ ที่เราบอกว่าเท็จ เนื่องจากเราสั่งสินค้าที่ร้านนี้บ่อยเราจะรู้ขนาดของกล่องที่ทางร้านจัดส่งมาให้ ไม่ใช่กล่องเล็กเท่าฝ่ามือและสติกเกอร์ที่อยู๋จัดส่งที่ยังไม่ได้ทำการแปะกับกล่องมาแบบนี้
และพนักงานคนนั้นยังมาบอกเราว่า "อย่าเพิ่งแจ้งหรือรายงานไปที่ศูนย์ใหญ่นะครับ ขอเวาลา2วัน ถ้าหากพัสดุยังไม่เจอ ทางเราจะโอนเงินคืนครับ"
สรุป พอครบ2วัน เราก็โทรไปถามว่าจะเอายังไง เพราะพัสดุยังไม่ได้ เราโทรไปตั้งหลายสายพนักงานคนนั้นก็ไม่รับ แถมตัดสายเราทิ้งอีก
เจอแบบนี้เรารู้สึกแย่มากเลยนะคะ พัสดุก็ไม่ได้ เงินก็เสียฟรี แถมมาเจอพนักงานโกหกอีก เราอยากจะเอาเรื่องพนักงานคนนี้มากเลยคะ ไม่รู้ว่าไปทำแบบนี้กับใครมาแล้วกี่คน ทำไมทางบริษัทJ&Tถึงรับคนแบบนี้เข้ามาทำงานได้คะ ไม่ซื่อสัตย์ไม่พอ แถมโกหก และเอาพัสดุเราไปอีก