สอบถามเรื่องปลดไอคราวที่ศูนย์

พอดีได้มีการจำนำไอคราวร้านนึงในทวิตจ่ายยอดปิดครบเค้าให้รหัสมามันแจ้งว่ารหัสไม่ถูกต้องและเค้าไม่รับผิดชอบเพราะเค้าบอกว่าเค้าส่งรหัสให้เราแล้เรารามีใบเสร็จที่ซื้อโทรศัพท์จากศูนย์ ถ้าเรามีใบเสรขอให้เราเอาไปให้เค้าปลดให้ได้ไหมคะ