จำนำไอคราว เราปิดยอดแล้ว แต่ไม่ได้รหัสออก เจ้าของบอกไอคราวตาย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราจำนำไอคราว แล้วเอาเอาเงินคืนแล้วไม่ได้รหัสออก เจ้าของบอกไอคราวตาย  แล้วเราเอาชื่อ ไอคราวที่เข้าอยู่ไปค้นในapple ขึ้นว่าไม่ได้เปิดใช้งาน แต่เรามีใบเสร็จ กรณีนี้สามารถไปเอาไอคราวออกที่ศูนย์ได้มั้ยคะ มีใบเสร็จมีกล่องมีทุกอย่าง