เครือข่ายทรู เป็นอะไรมากมั้ยครับ?

ครั้งก่อนก็ระบบล่มเป็นวัน  มาวันนี้ ผมได้รับ sms " เนื่องจากซิมของคุณ
อัปเกรดอัตโนมัติไม่สำเร็จ กรุณานำซิมพร้อมบัตร ปชช. ติดต่อทรูช็อป
โดยด่วน... etc. "

พอผมเอาเครื่องที่ได้รับ sms 2 เครื่อง ไปดำเนินการที่ทรูช็อป
พนง. แจ้งว่าระบบขัดข้อง ให้กลับมาใหม่อีก 10 นาที

หลังจาก 10 นาที ผมเอากลับไปดำเนินการต่อที่ทรูช็อปร้านเดิม
พอ พนง. ทำเสร็จ ให้ ซิมใหม่ผมมา 2 อัน  แต่เนื่องจากมีคนรอ
คิวหลายคน จึงถามว่าผมเอากลับไปใส่ที่บ้านได้มั้ย
ผมโอเค  จึงเอากลับมาใส่ซิมที่บ้าน

ผลปรากฎว่า ซิมอันนึง จากหมายเลขธรรมดา
กลายเป็นมีต่อท้ายว่า RFT

ส่วนอีกอันนึง อาการหนักเลย
ใช้งานอะไรไม่ได้ พอผมลองกด
สอบถามหมายเลข ก็ขึ้นหน้าจอแปลก ๆ
ซึ่งก็ไม่สามารถทำอะไรต่อไปได้

ขอสอบถาม Call Center ช่วยแก้ไขปัญหาให้ผมได้มั้ยครับ
เพราะเครือข่ายของคุณ ทำผมเดือดร้อน เสียเวลามา
หลายครั้งแล้ว  เอาไปทรูช็อป ก็เสียเวลา ค่ารถ ค่าน้ำมัน
เพราะมันไม่ได้อยู่ใกล้ ๆ บ้านผมเลย

ขอบคุณมากครับ