รูปภาพขึ้นแบบนี้คือให้ทำอะไรคะ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติ??

กระทู้คำถาม


ปัญหา คือ ออกจากระบบไลน์ ถอดซิมไปไว้อีกเครื่องนึง พอย้ายซิมกลับมา จะเข้าไลน์เดิมแต่smsไม่ส่งข้อความมา แต่เช็คแล้วโทรเข้าออกได้ปกติ เติมเงินได้ปกติ วันใช้งานไม่หมดอายุ แต่บอกว่าการลงทะเบียนไม่ถูกต้องก็เลยนำบัตรประชาชนไปติดต่อที่ทรูช็อป ทรูช็อปก็ทำอะไรให้ไม่ได้ บอกแค่ว่าไม่เคยเจอปัญหานี้ ไม่มีข้อมูลเราในระบบ ให้เราโทรหา 1412 เอง บอกว่าไม่รู้จะโทรติดมั้ยลูกค้าโทรเองคุยเองเลยค่ะ ถ้าทางนั้นเขาว่าไงค่อยมาที่ทรูช็อปอีกรอบนะคะ ให้เราเดินออกจากช็อปมา เราต้องติดต่อเองทำเอง ถือสายรอเกือบ 10 นาทีก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย แต่เบอร์นี้เราใช้งานมาหลายปีแล้วก็งงค่ะ เลยไม่รู้จะทำไงต่อแล้ว เราเลี้ยงซิมเลี้ยงเบอร์มานานก้วย เสียดาย เลขก็สวยไม่อยากให้โดนระงับ มีไลน์กับเบอร์นี้ด้วยค่ะ เลยอยากให้เช็คเบอร์ให้หน่อยค่ะว่าต้องทำอย่างไร
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่