เปิด5gขอdtacไม่ได้

ผมเป็นลูกค้ารายเดือนของ DTAC ครับ ตอนนี้ใช้ iPhone 13 Pro เช็คด้วยการโทร *555# ได้รับ sms ว่าซิมรองรับ 5G แต่มือถือไม่รองรับ ไม่ทร

พอดีซื้อซิมเน็ตรายปีของ Dtac แล้วเปิดสัญญานได้แค่ 4G (ปกติจะเป็น5Gตลอด) มือถือรองรับ 5G แน่ๆ พอจะมีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่หรือแจ้งปัญหาได้ที่ไหนบ้างครับ ติดต่อยากมาก

ใช้ Iphone 15 pro max แล้วเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน Dtac ส่ง sms มาให้เปิดใช้งาน 5G ให้กด *555# แล้วกดโทรออก แต่ได้รับ sms ตอบกลับว่า มือถือไม่รองรับระบบ 5G โทรศัพท์รุ่นนี้ไม่รองรับ 5G เหรอคะ

สอบถามครับ คือย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก dtac ไป ais คือตอนนี้ได้รับซิม จาก ais มาวันที่2แล้ว ยังไม่ได้รับ sms ที่บอกว่าย้ายค่ายสำเร็จ จาก ais แล้วซิมเดิม ก็ไม่มีการตัดสัญญาณ อันนี้คือต้องรอเวลา หรือต้องทำร

ช่วยติดต่อมาที่หลังไมค์ด้วยครับ

ผมเติมเงินเข้าซิมวันที่22/8/2568ก่อนตัดเน็ตวันที่23/8/2568เงินไม่เข้าต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์พอทวงถามจนได้เงินเข้าซิมแพ็คที่ต้องตัดคือราคา200บาทแต่เงินเข้า11:02ของวันที่23หัก150ได้แค่แพ็ค24GBแทนที่จะเป็