เติมเงินด้วยแอพดีเเทคไม่เข้า

สวัสดีค่ะ มีใครใช้ค่ายดีแทคแล้วเติมเงินแล้วยอดหายมั้ยคะ คือเติมเงินแล้วอยู่ๆเงินหายไปไหนไม่รู้ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร sms เสียงรอสายหรืออะไรต่างๆแต่เงินหายพอจะติดต่อศูนย์ call center ก็ไม่มีคนรับใช้ AI ใน

คือเราเอาเติมเงินผิดจากกสิกรไปดีแทคแล้วเอาออกไม่ได้ค่าTT190แต่มันหักไปนิดหน่อยเหลือ180ใครมีวิธีเอาออกมั้ยคะคือเราโทรไป1678แล้วแต่ว่าไม่มีอันที่เอาเงินออกได้อ่ะค่ะ

เราเติมเน็ตให้เบอร์ดีเเทค เป็นเบอร์แบบเติมเงิน โดยผ่านแอปทรู และตัดจ่ายผ่านทรูมันนี่วอลเล็ต แต่เน็ตไม่เข้า ยอดเงินหายเเล้ว สลิปก็มี ไปติดต่อที่ศูนย์ทั้งดีเเทคเเละทรู ก็โยนกันไปมา ให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์

เติมเงินผิดทำไงได้บางคะ อยากให้ดึงคืนเบอร์เรา

ลองโทร 1678 ก็ไม่ติด จะให้ไปที่หน้าเคาน์เตอร์ก็คิดว่าน่าจะมีช่องทางที่สะดวกกว่านี้

ผมเติมเงินไปช่วงเช้าๆก่อนที่จะไปรร. แต่เช็คเท่าไหร่ยอดก็ไม่ขึ้นแต่มีสลิปโอนจากธนาคารชัดเจน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ถือสายรอประมาณ30นาทีก็ไม่ได้มีอะไรคืบล่ะตอนถือสายรอก็หักเงินที่เหลือผมไปด้วย แต่คือยอดเงินที

โดนยกเลิกบริการ dtac เนื่องจากไม่ได้เติมเงิน ทำยังไงได้บ้างคะ เพิ่งโดนไป 2 วัน

เน็ตหายอีกเเล้วค่ะท้อใจมาก เวลาไฟดับบางทีเน็ตก็หายทั้งๆที่ใช้ซิม เน็ตดีเเทค