สมัครเน็ตดีแทคแล้ว โดนหักเงินแล้ว แต่เน็ตใช้งานไม่ได้

ได้มีการสมัครเน็ตรายวันดีเเทควันที่13/5/69  เงินถูกหักไปแล้ว แต่เน็ตใช้งานไม่ได้ ติดต่อดีเเทคไม่ได้เลย โทรก็รอนานมาก
เงินถูกตัดตอนสมัคร  ในแอพขึ้นว่ามีสิทธิ์ใช้เน็ตถึง15/5/69 แต่สัญญาณเน็ตกลับไม่มีเลย พอตอน10โมงมีข้อความว่า สมัครไม่สำเร็จ แต่เงินไม่คืนล่ะคะ