ทำไม lazada express ชอบเปลี่ยนสถานะการส่งเป็นลูกค้าขอเลื่อนทั้งๆที่ไม่ได้เลื่อน

กรณีนี้แจ้งทางไหนได้บ้างคะทางเรารอของทั้งวัน โทรหาพนักงานพนักงานโอนสายตลอด ตอนเย็นก็ยิงเบอร์ 2 วิ ยังไม่ขึ้นสถานะเลยแล้วก็ไปอัพสถานะว่า ทางเราเลื่อนส่ง ทั้งที่เรารอของทั้งวัน ร้องเรียนยังไงคะ

ผมสั่งซื้อสินค้าผ่าน lazada โดยสินค้าส่งมาถึงวันที่ 11/12/2024 แต่ผู้ขายส่งสินค้ามาไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ จึงได้ทำการคืนสินค้า โดยเลือกให้ขนส่งมารับสินค้าคืน วันที่ 14/12/2024 แต่ภายในวันที่ 14/12/2024

อยากรู้ว่า ขนส่งlexที่เป็นของ lazadaจะดองของไว้ทำไม ทั้งๆที่ของถึงตั้งแต่13แต่ไม่ยอมส่ง ประสานงานlazadaไป พนักงานแจ้งว่าจะส่งให้15 พอ15ในระบบแจ้งว่า ลูกค้าขอเลื่อนส่งอีก ผมจะเลื่อนทำไมทั้งๆที่โทรตาม ป

สั่งของจากLazada ประจำ ปกติจะส่งผ่านขนส่งเจ้าอื่นไม่มีปัญหา ครั้งนี้ LEX express ไม่โทรหาลูกค้า แต่ลงสถานะว่าลูกค้าปฏิเสธรับของจะส่งอีกทีในวันถัดไป ร้องเรียนกับทางLazadaไปหลายรอบก็ไม่คืบหน้า พอเข้าดูส

Flash express แจ้งส่งไม่สำเร็จ ทั้งๆที่ยังไม่มาส่ง ยังไม่ติดต่อ คืออะไร โทรไป1436 ก็ไม่ติด

ผมเคยซื้อสิ้นค้าจาก lazada หลายครั้ง ทั้งๆที่อ่านเจอคำติ แต่ก็ลองดูเพราะชอบซื้อของทางเนตอยู่แล้ว กับ lazada ที่เคยซื้อแพงสุดก็ gopro silver ก็ได้รับสินค้าดี ตามเวลา จนมาครั้งนี้ เจอแจคพอต แต่เข้าใจว่า

สั่งสินค้าจาก Lazada ร้านน่าจะอยู่ที่จีน เป็นเก้าอี้แคมป์ปิ้ง 2 ตัว โดยวันที่สินค้ามาส่งไม่ได้อยู่บ้าน อยู่ต่างจังหวัด ขนส่งของ LEX ไม่ได้โทรมา เป็นการวางสินค้าไว้ในรั้วบ้าน พอกลับมาเช็คสินค้า เข้าใจ

เมื่อวานขนส่งโทรมาเลื่อนส่งเป็นวันนี้ แต่สถานะกลับขึ้นว่าส่งไม่สำเร็จเพราะติดต่อลูกค้าไม่ได้ แล้ววันนี้ตอนนี้ 14:40 แล้วก็ยังไม่โทรมา อยากสอบถามว่าพัสดุหายหรือมีปัญหาอะไรหรือป่าวครับ