โทรฟรีทุกเครือข่าย แต่ทำไมโทรยังเสียเงิน?

คอลเซนเตอร์ทรูโทรมา บอกว่าจะให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน ปกติเราเติมเงินเดือนละ200รวมภาษีแล้ว เราใช้เน็ต 10mbps+โทรฟรีทุกเครือข่ายไม่อั้น (15นาที/ครั้ง) แต่ที่ทรูจะใ

Truemove h มีข้อความส่งมาบอก ค่าบริการเกินวงเงินแล้วอยู่ๆเน็ตผมก็ช้าไป จากแต่ก่อนผมจ่ายเงินทุนเดือน เดือนละ373 เน็ต10Mbไม่ลดสปีด โทรในเครือข่ายฟรี โทรนอกเครือข่าย50นาที แต่มีข้อความส่งมาว่าเกินวงเงินผ

อินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ เบอร์โดนระงับทั้งที่จ่ายรายเดือนไปแล้วมีข้อความขึ้นว่าใช้เกินวงเงิน ติดต่อทรูก็ไม่ได้

คือวงเงินเกิน ไม่ได้ตั้งใจให้เกินนะเราจ่ายทุกเดือนแต่มันมี sms เสียตังมาซึ่งไม่รู้มันมาได้ไง แล้วเราตั้งวงเงินไว้น้อยมากไงเพราะบิลมาก็จ่ายไม่ค้าง แต่ประเด็นตอนนี้คือติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ คือเดี๋ยวน

ผมใช้งานทรูแล้วก็สมัคร yt premium กับ netflix ในโปรเสริม ช่วง 01/07 สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ครบ 1 เดือน(01/08) อยู่ๆก็หลุดหมดเลย ทั้งๆที่สมัครเป็นรายเดือนไว้ โทรไปถาม ได้เหตุผลมาว่า รอบจ่ายของบิลเป็นวันที

เพิ่งเปลี่ยนโปรเน็ตรายเดือนเป็น RET_5G Super_WeTV_269 แต่ไม่สามารถรับสิทธิได้ คิดต่อจนท.คอลเซนเตอร์แล้วก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ ถ้าเข้ารับสิทธิแบบนี้ไม่ได้ก็เสียสิทธิฟรีใช่ไหม?

เน็ต True จ่ายค่าบริการแล้วแต่ไม่เปิดสัญญาณให้ ทำยังไงได้บ้างงงง โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่รับ

อยู่ดีๆเน็ตก็หาย ใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่าโทรฉุกเฉินเท่านั้น ขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่ายแก้ยังไงได้บ้างคะ คอลเซนเตอร์ทรูติดต่อกลับด่วนค่ะ เบอร์ 0863757916 ค่ะ