จะติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูมูฟยังไงคะ

คือเรามีปัญาหานี้มาสักพักแล้ว เน็ตที่ใช้อยู่คือทรูใช้กกับไอโฟน11 ปัญหาที่เจอคือเน็ตชอบเล่นไม่ได้ ทั้งที่มีสัญญาณเต็มตลอดขึ้น4จี เราเคยโทรไปถามแล้วทำตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่บอกทุกอย่างว่าพื้นที่ที่เราอ

คือผมมีปัญหาการใช้เน็ตมากคับแบบซิมทรู แต่ก่อนสัญญาณเต็มตลอดพอใข้มาได้ระยะหนึ่งสัญญาณเริ่มขาดหายเหมือนว่าสัญญาณเข้ามาไม่ถึงพื้นที่ทั้งที่แต่ก่อนไม่เคยมีปัญหาเอาซิมใส่เครื่องอื่นก็เป็น ใช่ซิมเดียวกันก็เ

โดนตัดสัญญาณไปตั้งแต่2เดือนที่ค้าง และไม่ได้ใช้เลยเพราะโดนตัดสัญญาณ แต่มียอดเรียกเก็บเข้ามาทุกเดือน ทั้งๆที่ ไม่สามารถใชอินเตอร์เน็ตกับโทรออกได้ มาวันนี้ก็ส่งหนังสือนี้มาอีก แต่!! ยอดเพิ่มมาเยอะเลย เป

สมัครเน็ต 4Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่เน็ตวิ่งไม่เคยถึง 4 Mbps แถมมีข้อความว่าใช้ความเร็วหมดแล้วคืออะไรครับ ?

ทีมงานทรูติดต่อมาหน่อยครับผมจะยกเลิกซิมรายเดือนเน็ต ผมทำยังไงถึงยกเลิกได้

จะเปลี่ยนค่ายใช้แล้วมีใครแนะนำไหมค่า ไม่ไหวจริง อินเตอร์เน็ตช้ามากๆ มีใครแนะนำค่ายไหนบ้างครับ มาแนะนำหน่อยค่า

ลูกค้าบอกกับเราว่า บัญชีวอลเลตเราโดนระงับ เราเลยโทรหาทางคอลเซนเตอร์ทางคอลเซนเตอร์แจ้งว่า 3-7 วัน ไม่รวมเสาร์อาทิตย์ พอครบเราก็โทรไปทวง คอลเซนเตอร์ก็แจ้งว่า 7-14 วัน ก็วนมาลูปเดิมค่ะ เงียบกริ๊บ ไม่มีใค

เรื่องของเรื่องเล่นเกมอยู่ดีๆเน็ตหายแบบตัดไปเลยเลยโทรไปขอกระตุ้น​สัญญาณ​พอกระตุ้น​ไปเล่นได้5-10นาทีก็เป็นอีก เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์​อีกครั่งก็บอกแค่ว่าเดียวจะกระตุ้น​สัญญาณ​ให้​นะคะ ก็ก่อนนี้ใช้ได้ปกติ​

เบอร์โทรแบบเติมเงินของทรู ถูกระงับต้องทำยังไง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ทรูเป็นเครือข่ายเดียวที่ติดต่อพนักงานโคตรยาก