รบกวนสอบถาม ทำประกันอุบัติเหตุ แล้วไม่ได้รับกรมธรรม์

เป็นประกันอุบัติเหตุรายปี โดยตัดจากบัตรเครดิต ทีนี้อยากได้เอกสารเป็นหลักฐาน แต่ทางโบรกเกอร์บ่ายเบี่ยง ไม่ยอมมอบเอกสาร แบบนี้เราสามารถยกเลิกสัญญา แล้วขอเคลมคืนเงินที่จ่ายไปได้ไหมครับ แล้วมีหน่วยงาน หรือแจ้ง ได้ที่ไหน หรือสามารถยกเลิกกับกับบริษัทประกันได้เลยไหมครับ ขอบคุณครับ