กล่องทรูไอดีมีปัญหา

กำลังชมอยู่ดีๆ กล่องก็ reboot ตัวเอง แล้วเข้าช่องทีวีปกติไม่ได้ ค้างอยู่หน้า android tv นานมาก ลอง reboot หลายรอบแล้วยังเข้าใช้งานไม่ได้... น่าเบื่อมาก!! ไม่กล่อง ก็รีโมท ปัญหาเยอะมาก มีอะไรให้ต้อง

ไม่ว่าจะดูข่าวดูช่องหรือดูบอลชอบกระพริบหน้าจอบ่อยแล้วจะขึ้น hdmi แบบด้านบนครับ บางทีก็จะหมุนหน้าจอค้างต้องเปิดปิดกล่องบบ่อยๆ เคยติดต่อแล้วให้ช่างมาเปลี่ยนกล่องก็เหมือนเดิม

ขอเปลี่ยนกล่องทรูไอดีได้มั้ย เนื่องจากกล่องเดิมนานหลายปีแล้ว ปัจจุบัน รับสัญญาณรีโมทได้ไม่ดี ดีเลย์มาก บางทีกล่องค้างหมุนๆ อยู่นาน บางทีดูๆอยู่ ก็เด้งออก ถ้าเปลี่ยนใหม่จะได้มั้ย มีค่าใช้จ่ายมั้ย

สวัสดีครับ., รบกวนสอบถามเลขสมาร์ทการ์ด ของผมพอดีกล่องและการ์ดหาไม่เจอ เลยขอสอบถามหมายเลขสมาร์ทการ์ด เพราะมาดูในแอพ True , TrueID ตรงแอพไม่แสดงข้อมูล พอดีสอบถาม 1242 แล้วเตอแต่สัญญาณของระบบอัตโนมัติ