เติมเงินทรูผิด ไปกดจ่ายบิล

โทรไป 1242 ผ่านไปบอกรับเรื่องแล้ว ทำเรื่องลดบิลเสร็จละด้วย ผ่านมา 12 วันเงินยังไม่เข้า บช คืนเลย ผ่านไป 11 วันโทรไปซ้ำผ่านไป 11 วันโทรไปซ้ำ บอกว่าเดี๋ยวจะติดต่อกลับ จนมาวันนี้ 12 วันแล้วเงียบ สลิปที่โอนเงินผิดหน้าบัญชีธนาคารแล้วก็สำเนาสลิปที่โอนเงินผิดหน้าบัญชีธนาคารแล้วก็สำเนาบัตรประชาชนก็ส่งไปแล้ว ที่ 9481 แล้วล่าสุดเมื่อวานส่งข้อมูลไปที่อีเมลแล้วด้วย เงียบ เจอแบบนี้ทำยังไง