ทำยังไงให้โทรหาศูนย์ทรูติดคะ

ช่วงนี้มีไครเจอปัญหา สมัครแพ้คเกจเสริมโทรฟรีทุกเครือข่ายของทรูหักเงินค่าแพ็คเกจไปแล้ว แต่พอโทรก็ยังมาหักเงินค่าโทรในซิมอีก ลองสมัครซ้ำหลายแพ็คเกจ ทั้งใน True app และ True monney ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเด

โทรเข้า 1678 รอสายเกือบ 15 นาที ยังเป็น IVR ร้องเพลงวนไป วนมา ไม่เจอ จนท. สักคนเลยครับ จะสอบถามเรื่องโปรฯ เพราะใน App ไม่มีโปรฯ ที่ใช้อยู่ครับ