ขออนุญาตสอบถามผู้รู้หน่อยครับ ค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิง คืออะไรครับมาแต่ไหน ปกติจ่ายแค่299?? ทรู

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อประมาณช่วงวันพุธมีทางคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าต้องให้เปลี่ยนแพ็จเกจเน็ตจากเดิมที่ใช้เดือนละ200บาทเน็ต15mbpsไม่จำกัดแบบเติมเงิน ทางคอลเซ็นเตอร์เลยแจ้งโปรโมชั่นใหม่คือเดือนละ299บาทเน็ต

คือเราสมัครรายเดือน  299  แล้วมันมีค่าข่าวสารและบันเทิง 90 บ้าง 99 บ้าง รวมก็คือจ่ายเดือนละเกือบ 400  เราก็ยังจ่ายมาเรื่อยๆิ จนเดือนนึงยอดมันถึง 500+  เราก็เลยยกเลิกบริการค่าข่าวสา

โดนหักเงินไปที่ละ 299 ตอนตี 3.16 ทั้งที่เรานอนอยู่ SIPS TRUE MONEY มันคืออะไร แล้วจะได้เงินคืนไหม พอเช็คในวอเล็ทอยู่ๆก็โดนดึงเงินไปเติมวอเล็ทตอน ตี 3.16 299 แต่มีรายการโอนยอดออก 299 มันคืออะไร จะได้คื

เบอร์0640974332ใช้ทรูมูฟรายเดือน แพ็คเกจ299 แต่พอบิลมาแจ้งว่ามีค่าบริการแพ็คเกจเสริม933.64บาทกับข้อมูลข่าวสารและบันเทิง280บาท อยากทราบว่ามันคืออะไรคะ

ผมอยากเปลี่ยนโปรฯ เนื่องจากที่ใช้อยู่ราคาสูง ถ้าเทียบการใช้งาน ที่บ้าน/ที่ทำงานมีWifi โทรเข้าไป 1175 รอนานมาก สิ่งที่ได้รับCC.ไม่มีโปรที่อยากได้ ต่ำสุดคือ299 ไม่รวมเวท แต่อีกค่ายมี 179 ไม่ลดสปีด ผมไม่

โปรเก่าของผมคือโปร 399 รายเดือน ใช้งาน อินเตอร์เน็ตไม่จำกัด สมัครแพ็คเสริมเป็น Netflix+ YouTube Premium 299 พนักงานโทรมาแนะนำโปรเพราะใช้งานรายเดือนครบ1ปี เป็นโปร 599 เขาบอกว่ามีNetflix และ YouTube P

หากจะเปิดการใช้งานต้องกดรหัสอะไรครับพอดีตอนนี้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ต้องการทราบข้อมูลครับ