ช่วยหน่อย โดนค่าบริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิง ของTruemove H

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับแพ็กเกจ​ เน็ตของ true ตอนนี้ใช้เป็น ระบบรายเดือนแบบระบบซิมคู่ ​สัญญาแบบรายปี คือจ่ายบิลแค่ซิมเดียว 700 บาท แต่มีปัญหาคือ จ้ายบิลตัดยอดไปแล้ว โดยที่ไม่มีค้างชำระแล้ว ตอนแรก

บิลทรูมูฟ เอช 0836184014 รอบบิลเดือน มี.ค. สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 01/03/2568 ยอดรวมที่ต้องชำระ 800.36 บ. (ยอดค้าง 0.00 บ. และยอดเดือน มี.ค. 800.36 บ.) รายละเอียดค่าบริการเดือนปัจจุบัน(ยังไม่รวม V

อันนี้คือสงสัยมากเลยว่าคิดจากอะไรอะไรนะครับ จากเดือนมกราคมเนี่ยผมจ่ายไปแค่ 284.99 บาท มาครั้งนี้เดือนกุมภาพันธ์ผมต้องจ่าย 705.13 บาทเลยหรอ มันแปลกๆนะครับ อันนี้คือโดนโกงป่ะครับ แล้วรอบบิลของผมเนี่ยปกต

เบอร์โดน True move H คิดค่าบริการข้อมูลข่าวสารและการบันเทิงเพิ่มโดยไม่รู้ตัวเป็นรอบที่สองแล้วค่ะ ครั้งแรกไปที่ศูนย์ก็จัดการบอกระงับแแล้วก็ยกเลิกอะไรพวกนี้ทั้งหมด โดนคิดไป110 บาท ทางศูนย์ก็ยกเลิกให้เหล

ขอวิธียกเลิกแพ็กเกจเน็ตรายเดือน ทรูมูฟหน่อยค่ะ ตอนนี้หมดสัญญาแล้วอยากยกเลิกไม่ใช่ต่อแลค่ะ true

พอดีเมื่อคืนเรากะว่าจะสมัครแพ็กเกจใหม่ ก็เลยเติมเงินเข้าทรูค่ะ แต่ว่าดันไปหักกับแพ็กเกจเก่าพอดี เราก็งง ๆ ลน ๆ เลยยกเลิกบริการนั้นไปก่อน เพราะอ่านจากพันทิปว่าหักเงินแล้ว = จะใช้งานบิลนั้นจนกว่าจะหมดเข