ทรูมูฟ ส่งบิลรายเดือนมาเก็บค่าบริการเกินจริงที่สมัคร ทำยังไงดีครับ

ทรูมูฟส่งบิลรายเดือนมาบวกกับค่าข้อมูลข่าวสารบันเทิง ซึ่งไอ่ค่าข้อมูลข้าวสารบันเทิงเนี้ย มันคืออะไร และผมไม่เคยสมัครด้วย แต่ทำไมทางทรูถึงมาเก็บเงินกับลูกค้า ยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการก็ไม่ได้ แบบนี้มันเอาเปรียบผู้บริโภคมากๆ ผมจ่ายไปเดือนที่แล้ว 90 บาท เดือนนี้ส่งบิลมาอีก 420 บาท โทรไปสอบถามก็ให้รอสายนานมาก สุดท้ายก็ไม่มีคนรับ ผมควรทำยังไงดีครับ