ทรูติดต่อด่วนค่ะ

มีเคสอยากเล่าให้เพื่อนๆ ฟัง กรณี เงินในซิมทรูหาย ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานเน็ต, ไม่ได้มีการโทร, sms ก็ *137 ปิดไปหมดแล้ว ข้อมูลประกอบเบื้องต้น 1.ซิมที่ใช้เป็นทรูเติมเงิน ย้ายค่ายมา 3-4 ปี 2.มีการกดสมัครแพก

ต้องการยกเลิกแพกเกจเสริม ให้เหลือแพกเกจเดียว เบอร์ 0802961710 ต้องการยกเลิกแพกเสริม 4mb ทั้งหมด **และเก็บแพกเกจ 15 mb ไว้ใช้แค่แพกเดียว**

มีโปรโทรฟรี เน็ตก็เหลือทำไมโดนหัก แพ็คเกจเป็นเดือนหักเงินไปกลายเป็นแพค15วัน

ปกติของเพื่อนๆทรูมูฟจะให้ยืมกี่บาทเหรอครับ ของผมตอนเเรกเขาให้ยืม80บาท มีเเค่80ด้วย ไม่มีตัวเลือกอื่น เเต่ตอนนี้มันมา1บาทกับ5บาทเเทน อยากทราบว่าของเพื่อนๆกี่บาทกันครับ

อยู่ๆก็มีค่าบริการนอกแพ็กเกจทั้งๆที่เรามีการตัดจ่ายเงินผ่านวอเลทแล้วแต่มีเรียกเก็บเพิ่มคืออะไรคะทรูช่วยอธิบายหน่อย แย่นะคะยอดก็ไม่ใช่น้อยๆจ่ายแล้วอีกตั้งหาก มาเก็ยเพิ่มเพื่ออะไรต้องการคำอธิบายด่วนมากค

พอดีว่าอยากยกเลิกแพคเกจหลักแล้วใช้แค่อันเสริมค่ะ สามารถทำได้มั้ยคะ เพราะอันหลักมีมาให้แค่10GB พอใช้หมดก็ช้ามากๆเหมือนไม่ได้ดึงจากแพคเกจเสริมมาใช้ต่อ และกลัวจะมีค่าบริการเพิ่มด้วยค่ะ เพราะเคยใช้เน็ตของ