จะยกเลิกเน็ตทรูต้องทำยังไงบ้าง ยกเลิกเพราะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้

ขอสอบถามผู้มีประสบการณ์ที่เคยยกเลิกเน็ตบ้านของทรูค่ะ  เราเอากล่องไปคืนและทำเรื่องยกเลิกที่ช็อปเลยได้มั้ยคะ คือตอนแรกไม่ได้คิดจะยกเลิกเราใช้มาได้5-6ปีแล้ว แค่ย้ายบ้านใหม่ในหมู่บ้านเดิมตั้งใจว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่มาติดตั้งสายให้เฉยๆ แต่ติดต่อไม่ได้สักช่องทาง ไม่ว่าจะแอปพลิเคชัน  เฟซบุ๊ก หรือโทร1242 ถามในเพจเฟซบุ๊กก็บอกโทร 1242 เท่านั้น แต่โทรวนอยู่หลายรอบ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ  เลยคิดว่าจะเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นน่าจะติดต่อง่ายกว่านี้เวลามีปัญหา