shopeepay ตัดเงินในบัญชีธนาคารแบบไม่ทราบสาเหตุ

เราเคยเชื่อธนาคารไทยพาณิชย์ไว้กับช้อปปี้เพย์แต่ยกเลิกนานแล้วและไม่ได้ใช้เลยมาหลายเดือนมาก แต่เมื่อคืนช่วงตี1ธนาคารแจ้งว่ามีการจ่ายผ่านช้อปปี้เพย์ sips shopeepay (Thailand) co.,ltd ตัดเงินไปจำนวน725บาท จะเอาคืนยังไงคะ