บัญชี ShopeePay ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว

เราเคยเชื่อธนาคารไทยพาณิชย์ไว้กับช้อปปี้เพย์แต่ยกเลิกนานแล้วและไม่ได้ใช้เลยมาหลายเดือนมาก แต่เมื่อคืนช่วงตี1ธนาคารแจ้งว่ามีการจ่ายผ่านช้อปปี้เพย์ sips shopeepay (Thailand) co.,ltd ตัดเงินไปจำนวน725บาท

ช้อปปี้ เป็นแบบนี้ ขอคืนเงิน7วัน ยังไม่ได้เงินคืน แจ้งเรื่องไปทุกวันก็เงียบหาย เราไม่มีธนาคาร ธนาคารถูกระงับ เราก็สมัครช้อปปีเพย์ไปก็ยังไม่ได้ เงินคืน 3วัน ยังเงียบอยู่เลย เงิน900ก็ไม่น้อย ตั้งแต่วันท

สวัสดีค่ะ มีใครทราบบ้างว่าเลขไอดีของช้อปปี้เพย์มันอยู่ตรงไหนเหรอคะ พยายามหาแล้วทั้ง ในแอพช้อปปี้และช้อปปี้เพย์แต่หาไม่เจอเลยค่ะ TT

เราลืมรหัสบัญชีช้อปปี้ที่ผูกกับ shopeepay ไว้ค่ะ แล้วเราก็ไม่ได้ใช้เบอร์เดิมที่ผูกกับบัญชีนั้นไว้ด้วย ทำยังไงดีคะ เราลงทะเบียน shopeepay ใหม่กับบัญชีใหม่ไม่ได้เลยเพราะติดที่บัตรประชาชนซ้ำค่ะ

คือบัญชีช้อปปี้ผมถูกระงับครับ ทั้งSpaylaterและSEasyCash แล้วมันขึ้นว่าให้อัพเดตข้อมูล พอผมกดมันก็เด้งเข้าช้อปปี้เพย์ แล้วขึ้นว่าช้อปปี้เพย์กำลังยืนยันตัวตนของคุณ ผมงงมากเลยครับว่ามันเป็นเพราะอะไร ทั้ง

จำรหัสShopeePay PIN เมื่อกดเปลี่ยนรหัส และใส่ข้อมูลครบทุกอย่าง พอเริ่มตั้งรหัส ShopeePay PIN และยืนยันการตั้งรหัสช้อปปี้เพย์ PIN ไม่ได้ โดยแจ้งว่า คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านได้เนื่องจากวัตถุประสง

คือเราจะลบบัญชี shopee pay แต่มันขึ้นว่าให้ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ถ้าเราโทรไปแล้วเขาจะลบบัญชีให้เราเลยมั้ยคะ แล้วเราจะสามารถใช้เบอร์ที่เราพึ่งลบ shoppee pay ได้อยู่มั้ย เพราะว่าเราจะเปลี่ยนบัญชีหลัก

คือในแอปshopeepayทำการยืนยันตัวตน ใส่รหัสแสกนหน้าเสร็จแล้วค่ะ แต่พอเข้าshopeeจะซื้อของกดช่องทางชำระเงินแล้วกดขึ้นว่าโปรดยืนยัวตัวตนเพิ่มเติมก่อนใช้งาน shopeepay ต้องทำยังไงบ้างคะวอนผู้รู้ช่วยที่ค่ะหนู