สัญญาณทรูขัดข้อง?

ขอสอบถามหน่อยครับ สมัครแพ็ก 6 Mbps ไม่จำกัดไว้ แต่สปีดเทสได้แค่ 3.2 Mbps ตลอดเลย ไม่ทราบว่าเป็นที่สัญญาณพื้นที่ตรงนี้หรือมีปัญหาที่ตัวระบบครับ เป็นมาจะ 5 เดือนแล้วไม่เคยได้รับการแก้ไขเลย ส่งข้อความให้

เป็นอีกครั้งที่ต้องมาตั้งกระทู้เกี่ยวกับค่ายนี้ เพราะร้องเรียนทางอื่นยากจริงๆ เรื่องคือหมู่บ้านของเราแทบไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรูเลย เมื่อก่อนยังพอมี 4G ให้ใช้บ้าง ขีดสองขีด แต่ตอนนี้เล่นไปแปปเดีย

เน็ตทรูปีนี้เน่ามากตั้งแต่รวมค่ายกันไม่ได้รู้สึกว่าเร็วขึ้นเลย ลองสมัครเน็ตแบบGB แล้วไปวัดสปีดวัดได้ไม่ถึง10mbpsด้วยซ้ำ ขนาดเน็ตแบบเป็นGBนะเนี่ย จะสมัครก็มีแต่จำกัดGBมันจะพออะไรแพงก็แพง แบบไม่จำำกัด10

ดูเน็ตทรู อยู่ในกรุงเทพฯ ยังสัญญาณไม่เต็ม เล่นเกมเน็ตหลุดแล้วหลุดอีก ถ้าไม่เปิด Airplane mode เพื่อตัดสัญญาณ แล้วเชื่อมต่อสัญญาณใหม่เน็ตไม่กลับมาเลยอ่ะ แย่ จริงๆ เดือนหน้าเลิกใช้ละ ถ้าเป็นแบบนี้

ใช้งานไม่ได้เป็นอาทิตย์แล้ว รบกวนคุณ intelligence หรือเจ้าหน้าที่ True ช่วยประสานงานทีมช่างตรวจสอบเสาสัญญาณในพื้นที่ให้ด่วนค่ะ