ใครเคยปิดบัญชี S Play Letter แล้วบ้างครับ ต้องทำยังไงบ้าง?

ผมสมัครบัญชี S Play Letter เอาไว้เมื่อนานมาแล้ว ตอนนี้ไม่ค่อยได้ใช้งานแล้ว เลยอยากปิดบัญชีแบบถาวร แต่หาข้อมูลจากในเว็บแล้วยังไม่เจอขั้นตอนชัดเจน

ไม่แน่ใจว่า
    •    ต้องติดต่อผ่านช่องทางไหน (แอป / อีเมล / โทร)?
    •    ใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะปิดได้?
    •    ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง เช่น สำเนาบัตร หรืออีเมลที่ใช้สมัคร?

ถ้าใครเคยทำ หรือมีประสบการณ์ช่วยแชร์หน่อยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ 🙏

ปล. ผมไม่ได้มีปัญหากับแอปนะครับ แค่อยากเลิกใช้งานเท่านั้น