เปลี่ยนแพกเกจทรูยังไงกับพนักงานจริงๆไม่ใช่บอท?

เซงจริงโทรทรู call center ไม่มีคนรับนานมาก

ใช้เบอร์ระบบเติมเงิน เมื่อเช้ามีปัญหาถูกหักเงินนอกแพคเกจอินเทอร์เน็ต พยายามติดต่อพนักงานทุกช่องทาง โทรเข้า call center รอสายนานมากพนักงานให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่เป็นสิบรอบ inbox ไปทางเพจ AIS Call C

คือพยายามจะติดต่อเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถือ แต่ลองทุกวิธีแล้วก็ไม่ได้ผล ทั้งแชททางอุ่นใจ ทั้งโทร 1175 เลยอยากได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่โดยตรง

เรื่องมีอยู่ว่าผมมีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตมานาน ผมใช้ไลพ์สดเล่นเกม จ่ายน่าจะเกือบแพงสุดเดือนล่ะ เกือบ 1000 (เน็ตมือถือ รายละเอียดเน็ต 5g ไม่ลดสปีดไม่จำกัด) แต่เน็ตใช่ไม่ดีเลย ดังนั้นผมจึงร้องเรียน cal

ทำไมการติดต่อเข้าบริษัททรู ไม่ว่าจะเป็น call center หรือช่องทางแชทมันยากเย็นขนาดนี้ บริษัทจะไม่ดำเนินกิจการแล้วหรอครับ

แพคเกจหลักของเน็ตรายเดือน ais กำลังจะหมด ปกติแล้วจะต่อโปรเอง หรือเราต้องดำเนินการเปลี่ยนแพคเกจเองคะ ไม่เห็นมีพนักงานติดต่อมา รอสาย call center ก็นาน ไม่มีใครรับ