อยากเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงินทำยังไงได้บ้างคะ ของทรูค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

ต้องติดต่อทางไหนถึงจะได้คุยกับพนักงานครับโทรไปก็เจอแต่บอทติดต่อทางแชทก็เจอกับบอทน้องมะลิอีกถามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็จะให้คุยกับน้องมะลิอย่างเดี่ยวเลยคับสามารถคิดต่อทางไหนได้บ้างคับ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยังไงได้มั่งคะ โทรก็ยาก แชทก็รอนาน ไปศูนย์ก็ช้า ควรปรับปรุงการให้บริการเรื่องการติดต่อ และควรยกเลิก มะลิ เนื่องจากไม่ตอบโจทย์ลูกค้า ไม่สามารถช่วยอะไรได้เลยสักครั้งเดียว พยายามติดต่

เมื่อก่อนใช้ของmyค่ะ เน็ตไม่ค่อยโอเค เลยเปลี่ยนมารายเดือนของAIS ปัจจุบันใช้ได้4เดือนค่ะ 500กว่าบาทตลอด เลยอยากทราบว่าเปลี่ยนมาแบบเติมเงินจะประหยัดกว่าไหมคะ (ปกติใช้เน็ตเล่นติ็กต็อกบ่อยค่ะ) หรือมีรายเด

เรื่องคือ Truemove มันสมัคร Add-on Package เอง (แพคเกจ 5 วัน) หลังจากเติมตังครับ แถมเป็น Auto renew ด้วยครับ ผมไม่เคยสมัครเเพคเกจ 5 วัน และตอนซื้อซิมก็ไม่มีเเพคอะไรติดมาเลยนอกจากแพคเกจหลัก คือผมเติม

ทรูสมัครใช้โปรรายปี ที่มีโทรฟรีด้วย แต่ก่อนหน้านี้โทรไม่ได้ แจ้งว่าต้องเติมเงิน เลยโทรไปหาเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องเติม้งินไปก่อน เพื่อให้ระบบรู้ ก็เลยเติมไป สรุปเงินที่เติมก็หมด แล้วก็โทรไม่ไ

รบกวนพนักงาน Dtac หรือ True มาแก้ไขปัญหาให้ด่วนหน่อยค่ะ มี e-sim ของ Dtac บางรอบมาเมกาใช้ได้ บางรอบใช้ไม่ได้ เราเพิ่งเข้าศูนย์ที่ไทยก่อนกลับมาเมกาเจ้าหน้าที่บอกใช้ได้ๆ นี่ไม่มีสัญญาณ ทำธุรกรรมกับธนาคา

เบอร์โทรศัพท์ 0971163221 ของพ่อที่ใช้งานปัจจุบันเป็นระบบเติมเงินค่าย Truemove ซึ่งมียอดเงินในบัญชีคงเหลือ 170 กว่าบาท แต่ไม่สามารถโทรออกได้เนื่องจากระบบอัตโนมัติแจ้งว่าเบอร์นี้ถูกระงับการใช้งานชั่วครา

คือว่าตอนแรกเป็นซิมปกติค่ะ และทีนี้ไปให้ร้านทำเป็นซิมเน็ตรายเดือน30วันให้ หลายปีแล้วค่ะ อยากยกเลิก พอดีว่าจะไปสมัครแบบอื่นค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ ลองกดยกเลิกแล้วยกเลิกไม่ได้ค่ะ😭