เน็ตมือถือค่ายฟ้าไม่สนใจลูกค้าเลย

ตามหัวข้อเลยครับ จู่ๆ AIS call Center โทรเข้ามา (รู้สึกเซอร์ไพรส์ 1 มาก) เพราะปกติเวลามีปัญหาโทรติดต่อคืองานยากทีี่จะได้สนทนากับบุคคลที่ไม่ใช่น้องเอมมี่ พอกดรับสาย อ้าววววว เป็น AI (เซอร์ไพรส์ 2 ) เข้

พื้นที่ ต.เสม็ด อ.เมือง จ.ชลบุรี สัญญาณอินเตอร์เน็ตมันเป็นยังไง โทรหา call center ทั้งปี ได้คำตอบกับมาแค่ว่า “สัญญาณ 5G ในพื้นที่อ่อน ขนาดนี้ทีมอยู่ระหว่างพัฒนาสัญญาณ” เจอคำนี้ตลอดปี ยอมรั

Call Center ก็ AI ติดต่อไม่ได้ เบื่อ เหมือนไม่สนใจลูกค้าทักมาหายไปเป็นชั่วโมง เดี๋ยวจะยกเลิกย้ายค่ายให้หมด

อินเตอร์เน็ต เน็ตบ้าน เสียมา 3 วันแล้ว ที่ ม.ภาณุ เขต ตลิงชัน บอกพรุ่งนี้ พฤหัสซ่อมชุมสายเสร็จ จนป่านนี้ยังใช้ไม่ได้ 1 ไม่ทราบว่ามีปัญหาอะไร เมื่อไหร่เสร็จ (Call Center บอกไม่ทราบ) 2 จะชดเขยความเสียห

ขอสอบถามความคิดเห็นของเพื่อน ๆ ที่เป็นลูกค้า AIS โดยเฉพาะอย่างยิ่ง serenade ที่อยู่กับเครือข่ายมานาน 20+ ปี ว่าได้รับสิทธิประโยชน์อะไรบ้างคะ คุ้มค่าไหมคะ คือ ที่บ้านใช้เน็ตมือถือ AIS กันหลายคน และพอข

ประสานงานCall center 36ชม.ไม่มีความคืบหน้าโยนปัญหาให้ลูกค้าติดต่อShop อีกครั้งทั้งๆ ที่ โดนปฏิเสธ มาแล้ว อยากได้หลักฐานไป สคบ.ก็ไม่แชร์

ตอนนี้กำลังลังเลว่าจะย้ายค่ายเบอร์เดิมค่ะ จากดีแทคไปเอไอเอส ปัจจุบันใช้เน็ตของดีแทคเป็นรายอาทิตย์ค่ะ อาทิตย์ละเกือบร้อยบาทได้เน็ตมาเป็น GB ซึ่งเราอยากใช้เน็ตเป็น Mbps มากกว่าค่ะ เคยได้รับโปรทางข้อความ

พอดีตอนนี้ใช้เน็ตบ้านทรูอยู่ อยากสมัครเน็ตเพิ่มให้บ้านอีกหลังแต่แพ็คเกจราคาค่อนข้างสูง ไม่ทราบว่ามีทางค่ายไหนมีโปรเน็ตลูกค้าใหม่และพร้อมย้ายค่ายมั้ยครับ

ตอนนี้เราใช้เน็ต 250 บาทอยู่ค่ะ ได้20GB เล่นแปปเดียวก็หมดแล้ว พอหมด20GB ความเร็วก็ลดลงเหลือ 2Mbpsเองค่ะ ใช้ทำอะไรที่เน็ตเร็วๆไม่ได้เลย เราชอบเล่นเกมมากกกกกกกกก แต่กว่าจะเข้าได้ก็นานสุดๆ โรบอกแทบเล่นไม