ทำไมเน็ตบ้านทรูล่มบ่อย

ใช้เน็ตบ้านทรูมาเข้าปีที่4 แรกๆปกติ แต่หลังๆนี่หลุดวันละ10กว่ารอบ เราเตอร์มีเสียงจี่แจ้งคอลเซ็นเตอร์ขอเปลี่ยนเราเตอร์ก็ไม่ยอมให้เปลี่ยน บอกจะส่งช่างมาซ่อมงก:) แล้วนี่ก็ปาไปเกือบอาทิตย์แล้วช่างก็ไม่มา

เล่นเน็ตไม่ได้เลย อุบาท

เน็ตบ้านทรูหลุดบ่อยจังครับ เดี๋ยวหลุดๆ เปิดปิดจนเร้าเตอร์จะพังละครับ เบอร์ติดต่อที่ติดข้างเร้าเตอร์ก็โทรติดต่อไม่ได้ เป็นลูกค้ามานานนะครับ ใบปลิวเน็ตติดหน้าบ้านก็เยอะ ไม่อยากเริ่มต้นใหม่ แต่

ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้

ผมใช้แพ็ตเกจเน็ต20mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด เดือนละ500 แต่เหมือนใช้เดือนละ100 ช้ามาก ล่มบ่อย ไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายทุกๆเดือนเลย แจงกับคอเซนเตอร์ไปก็เหมือนจะไม่แก้ไขอะไรทั้งสิ้น ทนใช้มา1ปีละ เริ่มจะหมดความอ

ตอนนี้เร้าเตอร์ที่บ้านเป็นตัว2เสา เน็ตหลุดง่ายมากอยากเปลี่ยนเป็นตัว6เสาได้มั้ย

พึ่งติดตั้งเน็ตทรู 500/500 ​ได้ประมาณ 2 อาทิตย์ วันมาติดตั้งบอกช่างให้เดินสาย ตัว router ไปไว้ในบ้าน แล้วเอา mesh wifi ไปไวหน้าบ้าน เพราะในบ้านจะใช้งานเยอะ ส่วนหน้าบ้านจะมีแค่กล้อง ช่างขี้เกียจหรือยัง

ตอนนี้เน็ตทรู Wifi ใช้ไม่ได้มาเป็นชั่วโมงแล้ว แล้วตัวเร้าเตอร์ก็ขึ้นสีแดงที่ LOS ทัก inbox ของ เพจ True online ไปก็ไม่มีตอบกลับ โทรไป call center ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับ ทำยังไงได้บ้าง??

เปิดปิดเร้าเตอร์ก็แล้ว รีเซ็ตก็แล้ว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง โทรหาช่างก็ปัดให็โทรคอลเซ็นเตอร์ ทำไม true ทำกับเราแบบนี้คะ ไม่ได้ใช้ไวไฟมา 2 วันแล้วค่ะ ทำไงดีคะ