กล่องเร้าเตอร์ wifi ของ true ขึ้นแบบนี้หมายความว่ายังไงอะคับ

ตอนนี้เราเจอปัญหากับ wifi ค่าย true มาก ต่อติดแต่ขึ้นว่าไม่มีเน็ต กล่องเราเตอร์ก็ปกติไม่มีไฟสีแดง เปิดปิดเราเตอร์ เป็นว่าเล่น แต่ก็ไม่ดีขึ้น มันขึ้นว่าเชื่อมต่อสำเร็จ แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต แล้วตอนนี้ก็

กล่องเร้าเตอร์ wifi ของ true ขึ้นแบบนี้หมายความว่ายังไงอะคับ

คือเรา จะยกเลิก Wi-Fi ทรูแต่ว่าทรูเค้าบอกว่าให้เอาอุปกรณ์ทุกอย่างไปคืนแล้ววันนี้เราไปติดต่อที่สาขา แล้วก็เอาตัวอุปกรณ์ทุกอย่างไปแต่ว่าที่สาขาบอกว่าโควตาเต็มเราก็เลยไปอีกสาขาหนึ่งก็บอกโควตาเต็ม เราก็เล

สอบถามครับรู้สึกว่าเร้าเตอร์ทรูมันเก่า แล้วสัญญาณเน็ตมันหลุดติดๆ ซื้อกล้อง มาติดก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์กับทรูได้ไหมครับ

ช่วงหลังหลังนี้บอกเลยว่าเน็ต ais นี้เริ่มถอยหลังลงคลองขึ้นทุกวันทุกวัน ทั้งเน็ตมือถือทั้งเน็ต เร้าเตอร์ มือถือก่อนเลยถ้าไม่ใช่ 5G เป็น4G เน็ตมันปล่อยมาเต็มแพ็คเกจก็จริงแต่ ยุยุก็4g ยุยุก็3g ยุยุก็สัญญ

ผมใช้อินเตอร์ของ true ต่อสายเลนส์เล่นกับคอม ฯเล่นได้ปกติ แต่พอใช้ มือถือ ต่อ wifi จะชอบหลุดบ่อยมากเลยครับ โทรแจ้งพนักงานแก้ให้แล้วก็ยังไม่หายเลยครับ ไม่ทราบว่า เป็นที่ตัวกล่อง เร้าเตอร์ ด้วยหรือเปล่า