ต้องการเปลี่ยนกล่องเร้าเตอร์ WIFI True มาWIFI 6

สวัสดีค่ะ เราเพิ่งติดเน็ตบ้านของทรูเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2568 ที่ผ่านมา ความเร็วเน็ตอยู่ที่ 500 Mbps/500 Mbps มีไอแพด 1 เครื่อง โทรศัพท์ 2 เครื่อง แต่รู้สึกว่าเน็ตช้ามาก ทั้งที่เพิ่งติด ตอนแรกคิดว่

ใช้งาน Internetที่ความเร็วสูงสุด 6 Mbpsหากใช้ อินเทอร์เน็ต เกิน 25 GB/เดือน ใช้งานต่อเนื่องที่ความเร็ว 384 kbps โทรฟรีทุกเครือข่าย 50 นาที AIS SUPER WiFi ใช้งานได้ไม่จำกัด สมัครได้ทาง *777*2200# **

คือตอนนี้ผมค้างเดือนนึงมันเลยกำหนดมาประมาณ 10 วันแล้วจะไปจ่ายแต่ยอดดันขึ้น1000+บังคับให้จ่ายทีละ 2 เดือนหรอครับแล้วสามารถแบ่งจ่ายได้ไหม

เน็ตบ้าน TRUE โดนลดความเร็วลงเยอะมาก แต่จ่ายราคาเท่าเดิม!! ของเดิม 1000/200 มาดูในเเอพเหลือ 200/200 ก็ว่าทำไมเล่นเน็ตมันช้าๆ พอเราโทรไปบอกให้ 500/500 เอาไหม ถ้า 500/500 มันลดราคาลงจะไม่ว่าเลย ต้องมาจ่

อยากขอความเป็นธรรมเกี่ยวกับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน True Wifi หน่อยนะครับ รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ ผมเป็นลูกค้าทรูรายเดือนแล้วใช้บริการมานานกว่า 4 ปีที่ใช้รายเดือน เบอร์ปัจจุบันนี้มา มีหลายครั้งท

ตอนนี้เน็ตบ้านผมใช้ 200/200 Mbps จ่ายอยู่ 500กว่าบาท แล้วไปดูเน็ตบ้านเพื่อนจ่ายราคาเดียวกัน แต่ทำไมความเร็วของบ้านเพื่อนเป็น 700/700 Mbps ซึ่งความเร็วมันต่างกันเยอะมากแต่ราคาจ่ายเท่ากันเป๊ะ! งงครับ

เนื่องจากเป็นลูกค้าทรูถ้าอยากเปลี่ยนเร้าเตอร์ตัวใหม่ ต้องทำยังไงครับ

หลายต่อหลายครั้ง จนสังเกตุได้ว่า เวลาที่เชื่อมต่อสายแลน หรือไวไฟ ครั้งแรกในแต่ละวัน ความเร็วเน็ต จะช้าลงทุกครั้ง จนแทบอนุมานได้ว่า ช่วงเวลาปกติ ที่ไม่ได้ต่อสายแลนกับโน๊ตบุค ความเร็ว internet จะถูกลด

ใช้เนตไฟเบอร์ทรูออนไลน์  ได้เร้าเตอร์ huawei รุ่นแรกๆเลย 2 เสา กับกล่องทรูเจน 1 มา 8ปีแล้วค่ะ ตอนนี้น่าจะเริ่มมีปัญหา สัญญาณติดบ้าง ดีบ้าง เป็นบางเวลา  คือเราคิดว่าเป็นที่อุปกรณ์ พอถามคอลเซ็