บิลค่าบริการทรูมีค่าบริการส่วนเกินจากไหนคะ

ใช้ iservice สมัครบริการ แต่ระบบขึ้นเกินมาให้ค่ะ โทรไปขอความช่วยเหลือ Call center True ก็แจ้งว่าไม่สามารถทำอะไรได้ แล้วก็ไม่โอนไประบบประเมินความพึงพอใจ แต่สักพักโทรกลับมาบอกว่าจะรับเรื่องไว้ดำเนินกา

ทางshopรับของไปแล้ว ทำไมยังมีบิลแจ้งให้ชำระค่าอุปกรณ์

บิลตัดวันที่12 ของทุกเดือน วันนี้วันแรกที่เปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่ แต่7.40น แต่ไม่ได้โทรหาใครเลย ก็ยังเป็นโปรเก่าเลยโทรหา 1242 ถึงจะได้โปรใหม่ ได้รับ sms ยืนยันโปรใหม่ แต่ดูในแอพ true iservice มีค่าบริการ