ติดยอดค้างค่าชำระค่าย Ais แถมลืมเบอร์ซิมเก่าไปเเล้ว ไม่ทราบว่าติดต่อ ชำระยอดและเช็คยอด ได้ที่ช่องทางไหนได้บ้างครับ

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

ต้องให้ยื่นเรื่องตรวจสอบอะไรอีก เสียเวลา ทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระแล้ว...

เนื่องจากจะไปยกเลิกใช้บริการซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงินเนื่องจากใช้แต่ wi-fi ไม่ได้ไปไหน แต่กลับพบว่ามียอดค้างชำระเบอร์อื่น พนง.แจ้งว่ามีการเปิดใช้บริการมาตั้งแต่ปี 2020 จำนวน 4,492 บาท ซึ่งผ่านมา 5 ปี

ทำไมบางทีจ่ายเงินค่าบริการ Fixxy ในแอป My Ais ไปแล้วเงินโดนดึงไปแล้วแต่ในแอปยังไม่เข้าเลย พึ่งเคยเป็นปกติตัดบิลให้ส่ง Sms มาแต่รอบนี้มันค้างเลย เน็ตก็ใช้เน็ต Ais จ่ายเงินในแอปมันนั่นละ แล้วถ้ามาเรียกเ

เนื่องจากตกงานไม่มีเงินจ่ายรายเดือนประมาณ1,300บาท อยากให้Aisตัดเน็ตแล้วขอผ่อนชำระยอดค้างจะทำได้รึป่าว

ใช้เน็ตบ้านทรูมียอดค้างชำระอยู่2เดือนและยอดที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระอีก1เดือน ชำระยอดค้าง2เดือนแล้ว ทำไมยังไม่เปิดสัญญาณให้ ทักไปโทรไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักทียอดค้างเกินกำหนด2เดือนชำระครบ ยอดที่ยังไม่ถึ

ทำไมเดี๊ยวนี้ติดต่อศูนย์ AIS ยากที่สุด ไม่สะดวกเลยมีแต่บอดตอบ รอนานมากคือเราอยู่ต่างประเทศเข้าแอปไม่ได้ต้องการแค่ชำระและเปิดเบอร์ที่ถูกระงับ หรือ ยกเลิกคือเช็คอะไรไม่ได้เลยค่ะ ส่งอีเมล์ไปก็เงียบ รอแชท

คืออยากจะใช้เบอร์เดิมที่ถูกระงับการใช้งานไปหลายปีแล้วเพราะว่าเสียดายเบอร์นี้ ไม่ทราบว่าจะได้หรือเปล่าและต้องทำยังไง ยินดีชำระค่าบริการที่ค้างครับ

คือก่อนหน้านี้ จ่ายบิลชำระค่าบริการล่วงหน้าไปแล้ว 450 บาท พอหลังวันที่ตัวแอปแจ้งอัพเดทเข้าแอพมาเช็คพบว่า มียอดค้างชำระเดือนนี้อยู่ อยากทราบว่าทำไมหรอคะ บิลคิดแค่426บาท จ่ายล่วงหน้าไป 450 ทำไมถึงไม่มีเ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เริ่มต้นจากประมาณ 3 ปีก่อนเราได้ทำการติดตั้งเน็ตบ้านทรูภายหลังทำการตืดตั้งช่างได้แจ้งว่าทางบริษัทจะส่งซิมเน็ตมาให้ใช้ตามที่อยู่ซึ่งผ่านมาก็ไม่ได้รับซิม แต่อยู่ๆเด่อนนี้มีค่าบริการขึ้นม