[CR] รีวิวการทำงาน หัวหน้ากะแผนก Packing

รีวิวการทำงาน หัวหน้ากะแผนก Packing (ระยะเวลาการทำงานราวๆ 3 เดือน)
สถานะ: พนักงานรายวัน 
*หมายเหตุ ไม่มีจุดประสงค์เพื่อสร้างภาพลักษณ์เชิงลบ หรือเผยแพร่ข้อความอันเป็นเท็จให้บริษัท หรือตัวบุคคลใด ให้ได้รับความเสียหาย เป็นเพียงการเขียนเล่าประสบการณ์ และข้อคิดเห็นที่ได้รับจากการทำงาน ซึ่งข้อมูลในบางส่วน ปัจจุบันอาจมีการเปลี่ยนแปลง หรือมีการพัฒนา แก้ไข และปรับปรุง

    วันแรกของการทำงาน หัวหน้าจะพาไปรู้จักกับพี่ๆ น้องๆ ในแผนกทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ แบบแผนของงานหลากหลาย  ต้องใช้การสังเกต และมีไหวพริบ ขอบเขตการทำงานกว้างพอๆ กับพื้นที่การทำงาน ต้องประสานงานกับหลายฝ่าย มีทั้งงานด่วน งานที่ต้องแก้ และงานหลักที่ต้องรับผิดชอบ ปัญหาต่างๆ  ที่ต้องเจอ มีความหลากหลาย ซึ่งมีวิธีการจัดการ การแก้ไขที่แตกต่างกันออกไป สามารถเรียนรู้ได้จากรุ่นพี่หัวกะ และพนักงานในไลน์การผลิตที่มีประสบการณ์การทำงานมาแล้วอย่างน้อย 1 ปี
     บรรยากาศการทำงาน คึกคัก เสียงดังอึกทึกครึกโครม เหมือนทำงานท่ามกลางตลาดสด  เวลาเดิน นั่ง ต้องระมัดระวัง ทั้งเครื่องจักร คนทำงาน รถเข็ญกล่อง แผนกนี้งานยุ่งตลอดเวลา ดูแลคน รับผิดชอบงาน ไปพร้อมๆ กัน
 
💪หัวหน้างาน หัวหน้าฝ่าย
     ผู้จัดการฝ่ายบุคลิกพูดจาโผงผาง เวลาตำหนิ จะอธิบายเหตุและผลเพื่อสนับสนุนการกระทำของตนเอง มีความเฉียบขาด เน้นแก้ไขปัญหาแบบฉับไว ลุยๆ ไม่สนใจว่า ในภาคปฏิบัติจะต้องลำบาก ยุ่งยากอย่างไร  รับไม่ได้ ทำไม่ไหว ก็ลาออกไป เป้าหมายคือการทำงานให้สำเร็จ มีความเป็นผู้นำ รักและบูชาองค์กร  แต่ไม่ค่อยมีความยืดหยุ่น มีความพยายามในการใช้เทคโนโลยี รุ่นลูก รุ่นหลานที่ร่วมงานกลัว ไม่กล้าเข้าหา วิ่งหนีเหมือนตอนเจอครูใหญ่ถือไม้เรียววิ่งไล่ตีตอนประถม ประทับใจการสอนงานแบบ active learning แต่รู้สึกเหมือนเจอม้า อรนภาในที่ทำงาน เมื่อโดนวิจารณ์เรื่องบุคลิกภาพ และหน้าตาในเชิงลบ ว่าไม่เหมาะสมกับการทำงานเป็นหัวหน้าคุมคน แต่โดยส่วนตัว มีความคิดเห็นต่าง ว่างานลักษณะนี้ ไม่ได้ใช้หน้าตาทำงานเป็นหลัก แต่ใช้สมอง และความคล่องแคล่ว กระชับกระเฉงของร่างกาย มีเสียงดัง ฟังชัด ในการทำงานเป็นหลักมากกว่า หน้าตาเป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่ง และส่วนเสริมเพียงเล็กน้อยที่ช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงาน
   หัวหน้าเคร่งครัดเรื่องกฎ GMP และความสะอาดอย่างมาก เมื่อเข้าไปทำงานจะเจอหัวหน้าหลายคน  รูปแบบการสั่งงานแตกต่างกัน หลากหลายลักษณะนิสัย เนื่องจากต้องดูแลคนและงานเป็นวงกว้าง ทำให้บางครั้งขาดตกบกพร่อง ไม่เสมอภาค เลือกปฏิบัติ ละเลย ไม่สามารถพึ่งพา หรือสนับสนุนในด้านใดๆ ได้ และโดยส่วนตัวมีข้อคิดเห็นว่า หัวหน้ายังขาดประสบการณ์  และทักษะหลายๆ ด้านในการสร้างทีมงานที่มีคุณภาพ 

เพื่อนร่วมงาน คุณภาพการสอนงาน
 ⭐  พิไล
              ทำงานเก่ง จัดการปัญหาได้ดี แต่เหมือนชอบทำงานคนเดียว  ปากเหมือนคมมีด ไม่ชอบยุ่งเกี่ยวกับใคร รับภาระหนักเกือบทุกอย่าง  จึงเกิดความเครียด ความกดดัน และเนื่องจากต้องทำงานล่วงเวลาบ่อย ๆ  เพราะขาดคน การพักผ่อนจึงไม่เพียงพอ ส่งผลให้มีร่างกาย และอารมณ์ที่แสดงออกมาในเชิงลบ มองเด็กใหม่เป็นสนามอารมณ์ ชอบวิจารณ์ ถากถาง โขกสับด้วยคำพูดมากกว่าการให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ดี รวมถึง ภาระงานที่ต้องตกมาเป็นของคนทำงานเป็น มีจำนวนมาก ทำให้ไม่มีเวลาว่างพอจะสอนงาน หรือสนับสนุนความก้าวหน้าด้านทักษะการทำงานของผู้อื่น
 
⭐⭐พุดซ้อน
                     ทำงานเร็ว กระฉับกระเฉง สงสัยอะไรถามได้ นางตอบ เป็นคนตรงๆ แต่บางสถานการณ์ก็ดูไร้มารยาท ผีเข้า ผีออก บางทีปากร้าย ไม่เก็บอารมณ์ สีหน้า และความรู้สึกใดๆ บางครั้งเมื่อได้รับแรงกดดันที่มากเกินจะรับไหว ก็จะแสดงออกด้วยความรุนแรงทางคำพูด และการกระทำ เวลาเจอปัญหา ไม่ว่าระดับใด จะตีความให้เป็นปัญหาใหญ่เสมอ บางครั้งเครียดมากจนเสียสติ จนต้องหาคนรับผิด และลงโทษด้วยคำพูดด้อยค่า มากกว่าจะช่วยกันหาทางแก้ไขปัญหา นางชอบคำชมมากๆ ไม่ค่อยมีความเป็นกลาง นางจะเลือกปฏิบัติกับคนคนนั้นอย่างไร ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจในตอนนั้น
 
⭐⭐⭐⭐แม่แฟง
เป็นคนสบายๆ แต่เวลาหงุดหงิด ก็น่ากลัว แต่ดูใจเย็นที่สุดในบรรดาสองคนก่อนหน้านี้ ที่ต้องร่วมงาน และถูกหัวหน้าจัดให้อยู่กะเดียวกัน นางจะเป็นคนหลักๆ ที่สอนงานฉัน และกล้าเสี่ยงที่จะมอบหมายงานให้เด็กใหม่ ข้อเสียของการเป็นคนสบายๆ ไม่คิดมาก ทำให้ไม่มีการตามงานที่มอบหมายไป เด็กใหม่ที่รับงานควรจะขี้สงสัย และช่างสังเกตหน่อย ถึงจะไปกันได้ด้วยดี สามารถอธิบายเรื่องที่ดูยากให้ง่าย ดูจริงใจในการสอน ไม่เข้าใจถามซ้ำได้ นางอาจทำเป็นตัวอย่างให้ดู เป็นที่พึ่งได้ และช่วงแรกๆ แกจะเป็นคนช่วยเหลือ และสนับสนุนได้ดี แม้ตัวเองจะเหนื่อยมาก
 
⭐⭐⭐⭐⭐เรณู
เป็นคนสอนงานคนแรก สอนละเอียด ทำให้ดูเป็นตัวอย่าง  มีอะไรผิดพลาดแกจะบอก และคอยเตือน มีความนิ่ง เป็นผู้ใหญ่ รู้จักคบคน เรียนรู้ อดทน ปล่อยวางเพื่อจะอยู่รอดได้
 
⭐⭐⭐⭐⭐ผิน
อายุงานเพียงหนึ่งเดือน แต่สามารถรับผิดชอบงานได้ตามความคาดหวังของหัวหน้ากะ จึงได้รับการยอมรับ เป็นคนที่มีความเข้าอก เข้าใจ ปรับตัวเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้แทบทุกคน สอนงานผ่านวิธีการให้ลองไปทำ อะไรผิดพลาด นางจะไม่ด่า แต่จะสอนให้เป็นก่อน เพื่อครั้งหน้าจะได้ทำเป็น ไม่ผิดพลาดซ้ำอีก มีความเป็นแม่ที่เข้าใจโลก เข้าใจคน
 
⭐⭐⭐⭐⭐วรรณา
ทำงานเรียบร้อย ละเอียด รับผิดชอบหน้าที่ของตัวเองได้ดี เอาตัวรอดได้ อยู่เป็น สอนงานได้ละเอียด ใส่ใจ คอยตามงานที่หมอบหมายให้เราทำตลอด เป็นคนที่ใส่ใจรายละเอียดที่สุด จะถามเสมอว่า ฉันทำได้มั้ย แต่ข้อเสียคือนางจะเครียดง่าย และขี้กังวล
 
⭐⭐⭐⭐ยายแล
เป็นคนเงียบๆ ชอบทำงานอยู่กับตัวเอง เป็นคนที่พออ้าปากพูด จะโผงผาง  พูดไม่ค่อยคิด ไม่มีศิลปะการสื่อสาร คำพูดมักจะหักหาญน้ำใจคนฟังสุดๆ แต่ถ้าไม่เข้าใจอะไร ถามได้ตลอด สามารถอธิบายให้เข้าใจได้อย่างชัดเจน หรือโดยการยกตัวอย่าง ปากสอน มือตี
 
 
⭐⭐แดง
ขอบเขตความรับผิดชอบหลากหลาย ไม่ว่าจะงานด่วน งานโยน งานค้าง งานแก้ รับผิดชอบจนหัวหมุน ไม่มีเวลาพอจะสอนงานใคร เพราะแค่รับผิดชอบงานของตัวเอง ก็แบกจนหลังจะหักแล้ว เป็นคนพูดจาเสียงดัง ฟังชัด เพราะต้องคุมพนักงานแพคกิ้งจำนวนมาก
 
⭐⭐⭐⭐⭐แม่ย้อย
 ปัจจุบันลาออกเพราะได้งานใหม่ มีความเป็นครูอยู่ในตัว สอนจนกว่าจะเข้าใจ พาไปดูหน้างาน พร้อมคอยสนับสนุน ขอแค่มีความพยายามขวนขวายในการทำงาน นางพร้อมช่วย อาจจะด่าว่าบ้าง แต่เป็นการติเพื่อก่อ วิจารณ์เพื่อให้ปรับปรุง มีเหตุและผล และควบคุมอารมณ์ได้ อาจจะมีหลุดๆ บ้าง บางช่วงที่นอนน้อย และหัวหน้าของานด่วน
 
⭐⭐ติ๋ม
ทำงานเร็ว ดูเหมาะกับแผนกนี้สุดๆ การสอนงานไม่ค่อยถูกโฉลกกับเราเท่าไหร่ กับคนอื่นในบางเรื่องแกสอนดีนะ ละเอียดด้วย แต่บางเรื่องที่แกคิดว่าง่าย เลยคิดว่าง่ายสำหรับทุกคน จึงอธิบายเร็ว และตัดสินคนเร็วด้วย ไม่ค่อยให้โอกาสคนได้เรียนรู้ เมื่อเราแสดงความไม่เข้าใจ ทำงานช้า หรือผิดพลาด ก็ตัดสินเลยว่า เราทำไม่ได้
 
⭐⭐⭐⭐เมี้ยน
ประสบอุบัติเหตุ นอนโรงพยาบาลหลายเดือน เป็นคนให้กำลังใจวันแรกๆ ที่ได้เข้ามาทำงานแผนกนี้
 
⭐⭐⭐⭐ชม
เป็นคนนิ่งๆ เฉื่อยๆ เรื่อยๆ ไม่ค่อยอยากจะยุ่ง หรือวุ่นวายกับใคร ทำงานของตัวเองไปตามหน้าที่ ตอนทำงาน โดนว่าเมือนกัน แต่จะเป็นแนวบ่นๆ เวลาทำงานผิดพลาด ถามได้เวลาไม่เข้าใจอะไร แต่แกจะอธิบายสั้นๆ ตามความเข้าใจของแก แต่ในมุมคนฟังเหมือนแกขี้เกียจอธิบาย สำหรับคนหัวช้า ก็อาจจะลำบากหน่อย เพราะต้องมาทำความเข้าใจเองเพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้น

💘คะแนนความประทับใจ
 บริบทการทำงาน ***
บรรยากาศการทำงาน ***
เพื่อนร่วมงาน ***
คุณภาพการสอนงาน ***
หัวหน้างาน **
ความสะอาด *****