ยกเลิกซิมโทรศัพท์ทรูมูฟรายเดือนไป2ปีกว่า แต่มีใบทวงหนี้ค้างยอดชำระ

อยากสอบถามว่าพอดีว่าถูกยกเลิกสัญญา3BB เนื่องจากค้างชำระเป็นเวลานาน และมีจดหมายทวงหนี้ให้ชำระยอดที่ค้างและคืนอุปกรณ์ ภายใน15วันหลังจากได้รับหนังสือ แล้วที่บ้านก็ได้โทรถามไปตามเบอร์ที่ให้ติดต่อกับว่าจะต

เราได้จ่ายยอดค้างชำระต่างๆหมดแล้ว และอยากจะยกเลิกโปรเก่า เลยโทรไปเบอร์ทรู 1242 แต่call center แนะนำให้ไปศูนย์ทรูอย่างเดียว ถึงจะเปลี่ยนโปรเก่า แล้วเริ่มโปรใหม่ได้เท่านั้น จึงจะถามและขอคำตอบค่ะ ตามหัวข

คือจะปิดยอดค้างชำระทั้ง  ไปดูในเน็ต หรือแอป ต้องไปแจ้งตรวจสอบในเว็บแต่เช็คไม่ได้ อีกวิธีนึงต้องไปศูนย์ แต่ติดเรียนไม่ค่อยสะดวกไปศูนย์ ทำไมตรวจสอบออนไลน์ไม่ได้ และจ่ายออนไลน์ไม่ได้เลย ทำยังไงได้บ้

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

ได้รับจดหมายถวงหนี้คงค้างค่าส่วนลดซื้อโทรศัพท์ และค่าบริการค้างชำระของ MR.KAUNG HTET NYI มาที่อยู่ที่บริษัท   ซึ่งทะเบียนบ้านหลังนี้ไม่เคยมีใครอยู่เลยสิบกว่าปีแล้ว เลยอยากรุ้ว่าเขาสามารถลงทะ