ยกเลิกซิมโทรศัพท์ทรูมูฟรายเดือนไป2ปีกว่า แต่มีใบทวงหนี้ค้างยอดชำระ

สวัสดีค่ะ ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ เรายกเลิกเน็ตทรูไปตั้งแต่ปี 2023 โดยไปยกเลิกที่ศูนย์ทรูในห้างใกล้บ้าน ตอนนั้นพนักงานก็แจ้งว่ายกเลิกให้แล้วเรียบร้อย ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม พอหลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้งานอะไร

ยกเลิกเน็ตทรูไปตั้งแต่ พ.ค. 59 ที่ศูนย์ทรูพร้อมหอบเคเบิ้ลโมเด็มไปคืน ไม่ได้ใช้งานเกินรอบบิล ทางศูนย์ก็เช็คยอดว่ามีค้างอะไรรึเปล่า แล้วก็ชำระค่าบริการทุกอย่างหมดแล้ว แต่อยู่ ๆ มีบิลติดตามทวงหนี้จากทรู

ดีคะอันนี้คือจดหมายทวงหนี้จากทรูนะคะ คือลุงหนูเขาเคยใช้ซิมข่ายนี้มาค่ะ ซึ้งเติมเน็ตรายเดือนตลอดไม่มีขาด แต่เขาได้เปลี่ยนซิมเพราะค่าจ่ายเน็ตมันแพงค่ะ ที่นี้ผ่านไปเดือนนึงหลังจากถอดซิมออก ได้มีจดหมายทวง

เกี่ยวกับ การผ่อนโทรศัพท์

มียอดทรูค้างชำระ ทั้งที่เบอร์ทรูไม่ได้ใช้งาน ให้ชำระก่อน 7 มีนา แล้วต้องทำไงค่ะแล้ว