เข้าใช้งานทูวอแลทไม่ได้..

เรื่องมีอยู่ว่า เราลงทะเบียนเปิดใช้งานซิมของน้องด้วยชื่อของเราเอง เพราะน้องยังอายุไม่ถึง 15 และทำให้การสมัครใช้งาน True money wallet สมัครเข้าใช้งานและยืนยันตัวตนด้วยชื่อของเรา ตอนนี้น้องเราอายุ 16 ปี

เราใช้ wallet ปกติเติมเกมเติมเน็ต จนวันนึงใส่ Pin เข้าเเล้วใช้ไม่ได้ขึ้นให้ติดต่อ 1240 พอติดต่อก็ไม่มีเมนูติดต่อพนักงาน กดวนไปอยู่นั่น บริการแย่มาก ติดต่อหลังไมค์ด่วนๆ

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet เบื่อมาก เงินในวอก็ค้างไว้ จะต้องใช้จ่าย เข้าเซเว่ทีนึงก็ตัองใช้วอเลท อยู่ๆมาปิดบัญชีแบบนี้เลย

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet  ทำยังไงครับ

1240 ต้องโทรยืนยันสถานะบัญชี ต้องกดหมายเลขอะไร แต่เคยโทรไปแล้วครั้ง1 เจ้าหน้าที่บอกให้รอตรวจสอบ7-14วัน แล้วจะโทรกลับมาแจ้ง แต่นี้รอเป็นเดือนแล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ เงินอยู่ในนั้นมีเหตุที่ต้องใช้ แต

ตอนจะเข้าสู่ระบบ มีแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาว่าให้ติดต่อ1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี แบบนี้คืออะไรคะ พอโทร1240ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที

เมื่อวันที่ 6/8/69 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านทางแอปธนาคาร จำนวน 3,500 บาท แต่เงินไม่เข้า ทีแรกผมคิดว่าธนาคารล่ม เลยโทรสอบถามไปที่ธนาคารต้นทาง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินได้ออกจากบัญชีเ

อยากเช็คว่ามีบัญชี true money กี่บัญชี เบอร์ไหนบ้าง สามารถเช็คได้ยังไงบ้างครับ คือเห็นข่าวที่หมอโดนอายัดบัญชีเริ่มระแวงว่าจะโดนเอาบัตรไปเปิดบัญชี แชทใน app ก็คุยกับบอทอย่างเดียว จะคุยกับเจ้าหน้าที่ คน