เข้าใช้งานทูวอแลทไม่ได้..

เงินเหลือทูมันนี่วอเลทแจ้งปิดเบอร์แล้วมีเบอร์ใหม่แต่ชื่อบัญชีเดิมจะโดนเงินที่เหลือเบอร์เก่าจะใดเตอนใหนค่ะ

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet เบื่อมาก เงินในวอก็ค้างไว้ จะต้องใช้จ่าย เข้าเซเว่ทีนึงก็ตัองใช้วอเลท อยู่ๆมาปิดบัญชีแบบนี้เลย

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet  ทำยังไงครับ

ตอนจะเข้าสู่ระบบ มีแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาว่าให้ติดต่อ1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี แบบนี้คืออะไรคะ พอโทร1240ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที

เราใช้ wallet ปกติเติมเกมเติมเน็ต จนวันนึงใส่ Pin เข้าเเล้วใช้ไม่ได้ขึ้นให้ติดต่อ 1240 พอติดต่อก็ไม่มีเมนูติดต่อพนักงาน กดวนไปอยู่นั่น บริการแย่มาก ติดต่อหลังไมค์ด่วนๆ

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

คือผมงงมากคับ ตอนเเรกประมาณ4โมงกว่าๆยังใช้งานวอเลทได้ปกติพอมาตอน6โมงขึ้นว่ากรุณาติิดต่อเจ้าหน้าที่1240พอ พอผมติดต่อไปทางเว็ปaiบอกว่าให้ทำรายการใหม่ช่วง09:00-20:00 ตอนั้นที่ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ไปเเค่18:

1240 ต้องโทรยืนยันสถานะบัญชี ต้องกดหมายเลขอะไร แต่เคยโทรไปแล้วครั้ง1 เจ้าหน้าที่บอกให้รอตรวจสอบ7-14วัน แล้วจะโทรกลับมาแจ้ง แต่นี้รอเป็นเดือนแล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ เงินอยู่ในนั้นมีเหตุที่ต้องใช้ แต

ทำไมวอเลทถึงหักเงินจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมไว้ ซึ่งปกติเราจะต้องยืนยันก่อน รอบก่อนๆก็ไม่เคยโดนแบบนี้เลยค่ะไม่เคยโดนหักจากบัญชีอัตโนมัติโดยที่ไม่ได้ใส่รหัสอะไรเลยแบบนี้ความปลอดภัยมันชุ่ยเกินไปไหมคะ ปกติ