ลงทะเบียนซิมเทพ ทรูไม่ได้ สัญญาณซิมไม่ขึ้น

เมื่อประมาณกลางเดือน เมษา 69  ผมไปที่ ทรูช้อป แห่งหนึ่ง เพื่อเปลี่ยนจากซิมรายเดือนของซิมหลัก เป็นซิมเติมเงิน ตอนแรกเป็นโปรเน็ต unlimited กับมีเบอร์พ่วง  ผมแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ปิดเบอร์อื่นทุกเบ

เนื่องจากซื้อซิมเทพแล้วเนตมีปัญหา เอาเบอร์ รายเดือนโทร บอกจะติดต่อกลับ ก็ใข้เวลานาน บางที่เกิน 24 hr ถ้ามีเหตุด่วนตายๆ

เราซื้อซิมเทพ มาค่ะ ซึ่งสองปีก่อน สามารถลงทะเบียนเปิดซิมได้เอง ผ่าน true iservice และก็ reset สัญญาณเองได้ ซึ่งถือว่าดีมาก แต่มาตอนนี้ ตั้งแต่ได้ซิมมา จนยืนยันเปิดซิมเสร็จ ยังล็อคอินไม่ได้เลย ตอนลงทพ

ซื้อซิมเทพธอร์ของทรู  แพ็คเกจแจ้ง ความเร็ว 15 mbps แต่ใช้งานจริงไม่ได้เลย อยู่ดีดีสัญญาณหาย โทรแจ้ง Call Center รอสายนานมากๆ การแก้ไขก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย (รู้สึกเหมือนโดนหลอกลวงผู้บริโภคเล

โดนระงับสัญญาณเพราะมียอดค้างชำระ แต่ได้โอนเงินชำระไปเรียบร้อยแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ระบบก็ยังไม่เปิดสัญญาณให้เลยค่ะ จะเข้าแอป True iService ไปเช็กก็เข้าไม่ได้เพราะซิมไม่มีสัญญาณ รับรหัส OTP ไม่ได้ค่ะพยายา

ช่วยด้วยครับ

สวัสดีครับ.. ผมได้ทำซิมหาย และ จึงขอแจ้งระงับเบอร์ที่หายทั้งหมด จำนวน 3 เบอร์ / เลขหมาย จึงอยากให้ทาง TrueMove H+ ช่วย "ระงับสัญญาณ" ทั้ง 3 เลขหมายให้ด้วยครับ. เบอร์โทร มีเลขหมายดังนี้ :

คือพอดีอยู่ต่างประเทศ หาช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากมาก มีแต่แชตคุยกับมะลิพอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ถามนู่นถามนี่มากมาย ไม่รู้จะติดต่อยังไงมีวิธีติดต่อที่ง่ายกว่านี้ไหมครับ