เบอร์ AIS ยังไม่หมดวันใช้งาน ทำไมโทรเข้าไม่ได้

ย้ายจากทรู มาเป็นaisรายเดือน ได้2เดือน อยากย้ายกลับ เพราะพื้นที่บ้านไม่ค่อยมีเครือข่ายais พอกดย้ายค่าย บอกมีบริการค้างชำระ พอกดเช็คยอด บอกไม่มียอดคงค้างทั้งในmyais และกด *121*1# ก็ไม่มียอดค้าง แต่ทำไม

รหัส *121*11# เช็ควันหมดเน็ตแต่ขึ้นแบบนี้คืออะไรคะ

ได้รับการแก้ไขแล้วครับ