Sim true ไม่ได้รับ sms otp แก้ไขยังไงคะ

เนืองจากเรมไปเปิดบัญชีกับธนาคารออมสินมาทีนี้จะเข้าใช้งานแอป MYMO ด้วยตัวเอง แต่รอ OTP นานมากไม่เข้าสักทีตรวจสอบการแจ้งเตือนการบล็อกข้อความปิดเครื่องเปิดใหม่ทำมาหมดแล้วก็ยังไม่ได้รับ OTP จากธนาคารอันนี้เป็นที่อะไรสามารถแก้ไขด้วยตัวเองได้อีกไหมคะหรือควรติดต่อหน้าสาขาธนาคารเพื่อแก้ไข