จ่ายค่าเน็ตทรูตัดผ่านบัตร ยอดตัดออกไปแล้ว แต่ค่าเนตยังค้างชำระเหมือนเดิมค่ะ

เมื่อวานวันที่ 22 มิถุนายน ได้จ่ายเนตทรูให้หักผ่านบัตรเดบิต พอยอดจากบัตรถูกหักไปแล้วลองเช็คดู ค่าเนตยังเหมือนเดิม ลองรีเซตเป็น10 นาทีก็ยังเหมือนเดิม เลยต้องเปลี่ยนมาจ่ายแบบสแกนคิวอาโคดค่ะ อยากทราบว่ายอดเงินที่ตัดจากบัตรเราจะได้คืนไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ