True ถ้าค้างค่าชำระแบบเติมเงินอยู่ แต่ต้องการจะเปลี่ยนเป็นรายเดือน499 ต้องชำระยอดเก่าก่อนมั้ยคะ

เกิจากอะไรและแก้ยังไงคะ เป็นมา2เดือนแล้ว

มียอดค้างชำระนานมากแล้ว จำเบอร์ไม่ได้ ทำไงได้บ้าง ไม่สะดวกไปshop

คือ...เราอยู่ต่างประเทศ แต่ซิมเราเหมือนจะโดนตัด เปิดโรมมิ่งแล้วใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ เราเติมเงินเข้าในเบอร์ก็ไม่ได้ จะติดต่อผ่านแชทก็มีแต่จะให้ล๊อคอินอย่างเดียวเลย ซึ่งการล๊อคอิน

ตอนแรกเราถามพนักงานเขาบอกว่าได้ไม่เกิน 2 ยอด แต่นี่เราพึ่งค้างยอดเดียวจะตัดแล้ว งงๆนิดนึง เราใช้โปร 499 โปรพร้อมเครื่อง มันลด 100 นึงเหลือ 399 ยอดค้างชำระ 462.22 หรือเราเขเราเข้าใจผิดแล้วมันค้างได้ยอด

พอดีเรากดเติมเงินทรูไปผิดเบอร์ โทรคอลเซ็นเตอร์ 1242 ครึ่งชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย หมดค่าโทรไปอีก 100 บาท จะติดต่อเจ้าหน้าที่โทรทางไหนได้อีกบ้างคะ

เน็ตทรูช้ามาก โหลดหมุนๆทั้งวัน จ่ายเงินครบปกติไม่เคยค้าง ตั้งแต่ต้นปีเน็ตช้ามากๆ โทร1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ใครพอจะทราบบ้างว่าต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับคน ขอบคุณค่ะ

ซื้อซิมแบบเติมเงิน ทรูแจ้งให้เติมเงิน 100 บาท เปิดใช้งานแล้ว ไม่ได้โทร ไม่ได้ใช้เน็ต แต่เงินในซิมเหลือ 86 บาท ตรวจสอบยังไงได้บ้างครับ เช็คในแอฟทรู ก็ไม่ขึ้นอะไรเลย

ใช้เน็ตรายเดือนเดือนละ170 บาท ปกติเติม2รอบก็ไม่เป็นอะไรครั้งนี้เติมเงิน2รอบใก้ครบ170 แต่เน็ตโดนหักอัตโนมัติแค่150บาท 15วัน ติดต่อพนักงานไม่ได้สักทีโทรครึ่งชม.เป็น10รอบก็ติดต่อไม่ได้ทำงานช้ามาก ต้องการ

คือผมไป เปลี่ยนAIS รายเดือน เป็นเติมเงิน ก่อนเปลี่ยน ผมก็ปรึกษา Aisพันทิป เค้าก็บอกว่า ให้ผมไปเปลี่ยนวันนั่นวันนี้ แล้วเครียร์ ยอดทั้งหมด พอผมไปที่ศูนย์ เค้าก็บอกว่าต้องเคลียร์ยอดทั้งหมด พอ วันนี้ มี

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ