โทรศัพท์ติดโปรรายเดือนทรูโดนระงับสํญญาณ ?

ใช้ซิมทรูแบบรายเดือน เดือนละประมาณ1500บาท มีวงเงิน3000 แล้วค้างค่าบริการไว้ 2เดือนไม่ได้จ่าย เลยโดนระงับสัญญาณไป ผ่านไป1เดือนจะกลับมาเช็คว่าต้องจ่ายเท่าไหร่ ดันมีค่าบริการของเดือนหลังจากที่โดนตัดสัญญา

ค้างชำระทรูมาหลายเดือนถูกระงับสัญญาณ พึ่งจ่ายไปต้องทำยังถึงจะใช้ไดเหมือนเดิมครับ

เช็คยอดค้างชำระด้วยบัตรประชาชนด้วยตนเอง กดอะไร เลขบัตร  1820800075880

พอดีว่าเราจ่ายค่ายอดค้างชำระแล้ว แต่ยังถูกระงับสัญญาณสามารถทำยังไงได้บ้างคะ หรือต้องชำระค่าแพ็คเกจก่อน แต่ค่าแพ็คเกจไม่ขึ้นให้ชำระ ทำยังไงคะ?

ตามหัวข้อ ค้าง 2 ยอด และได้ชำระยอดเก่าไปแล้ว ทำไมยังโดนระงับสัญญาณ ปกติก็ใช้ได้

คือว่า เราใช้ ทรูรายเดือน 699 เเล้วเราค้างชำระไป1ยอดบิล ไม่ถึง 15 วัน ก็โดนระงับสัญญาณแล้ว ไหนแจ้งว่าต้องเกิน 15 วัน  สาเหตุที่ทำให้ค้างคือ ไม่สามารถออกไปจ่ายได้ ตอนนี้กักตัวที่สถานกักตัว เนื่องจ

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

อยากระงับซิมทรูค่ะพอดีมือถือหายกลัวคนเอาไปใช้ ต้องติดต่อทางไหนได้บ้าง

จ่ายเงินค่าบริการรายเดือนที่ค้างชำระไปแล้วทำไมaisถึงยังตัดสัญญาณอยู่คะ #ais