แลกแต้ม แล้วคูปองใช้ไม่ได้ ไม่ยอมคืนแต้ม

19 มิย 68 แลกแต้ม all member แต่คูปองใช้ไม่ได้ หน้าจอแคชเชียร์ขึ้นแบบนี้
แล้วสินค้าก็เข้าไมโครเวฟไปแล้ว ต้องยอมจ่ายราคาเต็ม จะคืนก็สงสารพนักงาน
ติดต่อขอแต้มคืน ก็ไม่ยอม จะให้เราไปใช้คูปองอีกรอบ
แบบนี้ลูกค้าเสียประโยชน์นะคะ ต้องซื้อสินค้า 2 ครั้ง บริษัทไม่เสียอะไรเลย